Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

AENAk hainbat bide jarri ditu abian El Prateko grebak kaltetutakoek erreklamazioak egin ditzaten

Dagozkion kalte-ordainak ordaintzeaz arduratuko da.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Asteazkena, 2006ko abuztuaren 02a

Espainiako Aireportuek eta Aireko Nabigazioak (AENA) gailu berezi bat jarri zuten martxan atzo, Iberiako lur-langileek joan den ostiralean El Prat aireportuan egin zuten grebak kaltetutako milaka lagunei aholku emateko. Sustapen Ministerioaren menpeko erakundeak kexak airelineari igorriko dizkio eta bidezkoak diren kalte-ordainak ordaintzen direla zainduko du.

Ukitutako bidaiariek AENAren sareko 47 aireportuetan aurkeztu ahal izango dituzte kexak. Bartzelonako aerodromoan puntu horietako bost irekita egongo dira. Atzerapenengatik, ezeztapenengatik, informazio faltagatik edo jasandako beste edozein eragozpenengatik erreklamazioak helbide elektroniko honen bidez ere kudeatu ahal izango dira: aeroportuarios@aena.es, edo 900 100 405 telefono-zenbakian horretarako jarri den telefono-zentroan.

Aireportuen kudeatzaileak, Iberiarekiko izapideak bideratzeaz gain, gertutik kontrolatu nahi du haien garapena.

Sustapen Ministerioak, Abiazio Zibileko Zuzendaritza Nagusiaren bidez, unitate berezi bat sortu du Iberiari egindako erreklamazioak izapidetzeko eta erreklamazioen kontrola eta jarraipena egiteko, “bidaiarien eskubideen legezko betetzea bermatzeko”.

Generalitateko Lan eta Industria Sailak, Kataluniako Kontsumo eskumenak bere gain hartuta, informazio-espediente bana ireki zien atzo Iberiari eta AENAri, El Prat kolapsoak eragindako bidaiarien kexak behar bezala bideratzen direla egiaztatzeko. Bestalde, Kataluniako Gobernuko bost kontseilari agertu dira, berak hala eskatuta, asteazken honetan Parlamentu autonomoan, aerolineako enplegatuen grebako kudeaketa azaltzeko.

Barkatu

Atzo, CCOO sindikatuak, UGTk eta USO sindikatuak jakinarazpen bateratu bat egin zuten, eta, bertan, aireportuko erabiltzaileei “barkatzeko” eskatu zieten, “uztailaren 28ko grebaren ondorioz izan dituzten eragozpenengatik”, eta “langileen bat-bateko erantzuna” aipatzen zuten. Azaldu dutenez, Iberiak “isiltasun jasanezina” izan zuen “handling” lizentziak galdu ondoren, eta horrek eragin zuen enpresak “alde batera utzi eta traizionatuta” sentitzea langileak, “soldata murrizketak dituen hitzarmena” sinatu eta berehala.

Sustapen Ministerioak positibotzat jo du El Prat aireportuko langileek barkamena eskatu izana. “Beren ardurari eta ahaleginari esker, eta AENAko langile eta zuzendari guztiei esker, aireportuan normaltasuna berrezarri ahal izan da, eta horixe izan da Sustapen Ministerioaren asmo bakarra krisiaren hasieratik”, adierazi zuten.

Galerak

Joan den ostiralean El Prat hartzeko asmoa zuten 100.000 bidaiari baino gehiago ez ziren izan Iberiako lurrezko langileek egindako hiru hegaldi-pisten inbasioak kaltetutako bakarrak; gainerako airelineak ere kaltetu zituen. Nahiz eta denek ez duten ezer esan, gehienek onartu dute beren zerbitzu juridikoek Iberia kalteen kargu egiteko aukerak aztertzen dituztela.

Atzo, EasyJet kostu txikiko sektoreko liderrak, Espainian, galerak 475.000 euro ingurukoak direla ziurtatu zuen. Espainiako Bidaia Agentzien Elkarteen Federazioak (FEAAV), berriz, gogora ekarri zuen Bartzelonan bizi izan zirenek, besteak beste, “Espainia turismogune gisa ikusten dutela”.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak