Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Agentziaren bidez bidaia bat kontratatzeko eskubideak

Agentziak itzuli egin behar du ordaindutako diruaren ehuneko bat ezinbesteko arrazoiengatik bidaia egiten ez denean.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2002ko azaroaren 12a

Bidaia-agentzia bateko zerbitzuen kontsumitzaile eta bezeroei zenbait eskubide ematen zaizkie, eta horiek ezagutu egin behar dira, arazoren bat izanez gero edo kexa edo erreklamazioa aurkeztuz gero. Horregatik, komeni da alderdi hauek kontuan hartzea:

-Kontratatutako bidaia bertan behera uzten bada, goragoko edo maila bereko beste bidaia batzuk aukeratzeko edo kalte-ordaina jasotzeko eskubidea izango da.

-Agentziak egindako aldaketen ondorioz bidaia egiterik ez badago, seinale osoa itzultzeko eskubidea izango da.

-Bidaiariari uko egiten badio, ordea, seinalearen zati bat galduko da, bidaiaren egunerako zenbat eta denbora gutxiago falta, orduan eta handiagoa izango da kopurua.

-Gerta daiteke, halaber, ezinbesteko arrazoi justifikatuak direla medio ezin dela bidaia egin. Kasu horretan, kontratatutako bidaia egitea ezinezkoa dela frogatzen bada, ordaindu den prezioaren zati bat itzultzeko eska daiteke.

-Garrantzitsua da bidaiaren publizitatea gordetzea, agentziarentzat loteslea baita.

-Erreserba ordaindu izanaren agiria eskatuko da beti; izan ere, arazorik sortuz gero, bidaiaren zati bat ordaindu dela frogatu ahal izango da.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak