Aire-garraioaren erabiltzaileek maleten fakturazioagatik kargu gehigarria kobratzen duten konpainiei egin behar diete erreklamazioa, Espainiako Kontsumitzaileen Batasunak (UCE) gomendatu duenez. Errekargu hori ezin da eskatu, txartelaren prezioan sartuta baitago, antolakuntzak dio.
Ekipajea fakturatzeko tasa bat ezartzea, txartelaren kostutik bereizia, Aire Nabigazioari buruzko 48/1960 Legearen 97. artikuluan ezarritakoa “urratzen duena”. Artikulu horretan adierazten denez, “garraiolaria bidaiariekin batera eta txartelaren prezioaren barruan, ekipajea eramatera behartuta egongo da, araudiak finkatzen dituen pisu eta bolumen mugekin. Soberakina hitzarmen bereziaren xede izango da”.
UCEk erabiltzaileei gogorarazten die ekipajea garraiatzeko muga bakarra pisua dela; beraz, konpainiak fakturazioagatik zenbatekoak eskatzen baditu, horiek erreklamatu egin behar dira. “Bidaiariek arazo bat dute: ontziratu nahi badute kopuru horiek ordaindu egin behar dituzte, eta, beraz, ordaindu ondoren egin behar da erreklamazioa”, adierazi zuen.
Airelineari eta Autonomia Erkidegoko Kontsumo Administrazioari dagokion erreklamazioa aurkezteaz gain, kopuru txikiagoko (900 euro arte) prozesu judizial bati ekiteko aukera ere badago. Legezko prozedura bat da, abokaturik edo prokuradorerik behar ez duena eta epaitegian legez kanpo kobratutako zenbatekoak itzultzeko eskatzen duen idazkia aurkeztu ondoren hasten dena.
