Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Barajasko terminal berria ezeztapenekin eta atzerapenekin estreinatuko da

AENAk bikoiztu egin du lehengo terminalen eta T4-aren arteko autobus-kopurua, pilaketarik izan ez dadin.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Astelehena, 2006ko otsailaren 06a

Barajasko aireportuko terminal berria (T-4) atzo estreinatu zen, eta dozenaka bidaiari utzi zituen lehorrean. Sustapen-ministroak, Magdalena Álvarezek, erregistratutako arazoak “gorabehera txikitzat” jo zituen.

Eragozpen handienak tentsio elektrikoa Iberiako bi mostradoretan erori zenean gertatu ziren, eta pasarte hori beste batzuek zaindu behar izan zuten, gainezka egin baitzioten. Álvarezek barkamena eskatu zien bidaiariei eta “pazientzia pixka bat” eman zien, eta arazoak instalazioen berrikuntzari egotzi zizkion.

“Lehen asteetan normala da jendea despistatzea eta arazo batzuk gertatzea, baina abian jartzea nahiko ondo joan da” esan zuen ministroak. Azaldu zuenez, Espainiako Aireportuek eta Aireko Nabigazioak (AENA) bidaiariarentzako arreta-zerbitzuak indartu zituen ehun bat langilerekin.

Erabiltzaileen protestak

Goizeko 10:00ak baino lehentxeago, T-4an Iberiako bi mostradore-linea elikatzen zituen bateria batek huts egin zuen, eta ehunka bidaiari behartu zituen operatibo zeuden bidaiariak astintzera. Oso pertsona gutxik zaintzen zituzten, eta askok ikusi zuten hegaldia nola ixten zen ezer egin gabe. Batzuk beste hegazkin batzuetan kokatu ziren, eta beste asko kexatu ziren bezeroaren arretarako langileekin.

Abiadura handian milaka fardel kudeatzeko ahalmena duen terminalean instalatutako sistema “adimendun” berriak ere huts egin zuen, eta hegaldi batzuk aurreikusitako ekipajearen erdiarekin iritsi ziren helmugara. Iberiak hegazkin batzuk atzeratu behar izan zituen. Komunikazioak ez ziren salbuespena izan eta egun osoan zehar satelite eraikina telefono-estaldurarik gabe egon zen.

Era berean, igogailu batzuetan, aparkalekuen esku-diruzko ordainketa-makinetan eta T-4an Iberiaren “autocheking”-eko postu askotan ere akatsak izan ziren.

Autobus gehiago

Atzoko aglomerazioak saihesteko, AENAk bikoiztu egin du gaur egungo terminalen eta T4-aren arteko autobus-kopurua. Izan ere, metroa instalazio zaharretaraino baino ez da iristen, eta, beraz, bidaiariak AENAk terminal zaharrak eta berriak lotzeko doako autobusen mende daude. Hala ere, erakunde horrek ohartarazten du ibilgailu horiek errepide publikoak erabiltzen dituztela, eta ez direla atzerapenak baztertzen.

Sustapen Ministerioak gomendatu die bidaiariei hurrengo egunetan terminal berria erabiltzeko asmoa badute ohiko aireportura ohi baino denbora gehiagoz joateko, gerta daitezkeen gorabeherak saihesteko eta instalazio berrietan ibiltzen ohitzeko.

Kalte-ordainak

Bestalde, Jarduneko Kontsumitzaileen Federazioak (FACUA) Iberiari eskatu dio terminal berriaren estreinaldian hegaldiak galtzeak eragindako erabiltzaileei kalte-ordainak “erregailatu gabe” bermatzeko. Halaber, AENAri eskatu dio erregistratu diren antolaketa-arazoak berehala konpontzeko.

FACUAren iritziz, T-4 abian jartzea “oso positiboa” da, bai kontsumitzaileei ekarriko dien zerbitzuaren kalitatea hobetzeagatik, bai Espainiako ekonomiari eragiten dion bultzadagatik. Hala ere, ohartarazi du hainbat bidaiarik bizi izan duten egoerak agerian utzi duela beharrezkoa den aztertzea autobusen arintasuna handitzea, terminaleko informazioa hobetzea eta ekipajeak berreskuratzeko sisteman aldaketak egitea.

Gainera, Iberiari eskatu dio bidaiariei informazioa emateaz arduratzen diren langileen prestakuntza eta koordinazioa hobetzeko, eta, azkenik, espero du fakturazioa atzeratu eta igogailuak eta eskailerak matxuratu zituzten akats elektrikoen arrazoiak ikertzea. Horrez gain, hegaldien iriste-orduak adierazten dituen panelean akats bat egin da.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak