Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Bidaia agentzia, on line ala betiko?

Bidaia merkeagoak egin nahi dituztenean, on line agentziak aukeratzen dituzte bezeroek, baina tradizionalen tratu profesionala eta pertsonalizatua baloratzen dute.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Ostirala, 2013ko ekainaren 07a

Krisia gorabehera, batzuek urte osoan aurrezten dute etxetik kanpo oporrak hartzeko, eta, lana eta eguneroko errutina “deskonektatzeko” helburua aukeratzerakoan, profesional-zerbitzuez baliatzeko joera du, horiek antolatzeko. Baina, zer da hobea: bidaia-agentzia tradizional bat edo on line bat? Artikulu honetan adierazten den bezala, bi aukerek bidaiariaren eskubideak bermatzen dituzte eta biek dituzte abantailak; beraz, aukera, neurri handi batean, aukera ekonomikoen, teknologia berrien erabileraren edo bezeroaren adinaren araberakoa da.

On line edo tradizionala, bidaiariaren arabera

Irudia: edmondsonphoto

Estatistikako Institutu Nazionalaren (INE) datuak aurtengo martxora arte ez dira oso atseginak bidaia-agentzientzat eta bidaia-agentzientzat; izan ere, lehen hiruhilekoan, fakturazioa% 10,3 jaitsi da urtetik urtera. Baina zalantzarik gabe, agentzia batek eskaintzen dituen zerbitzuekin bidaiatzeak segurtasuna eta bermeak ematen ditu, on line edo betiko.

Prezioak, gaur egun, ia hauteskunde guztiak zehazten ditu. Bidaia baten kasuan ere gertatzen da hori, baina faktore ekonomikoak gehiago pisatzen du, oro har, on line agentzietara jotzen dutenen artean.

Bezero internautek batez beste on line bost agentzia bisitatzen dituzte zerbitzu bat kontratatu aurretik, eta bi bulego fisikoren aurrean “tradizionalak”

Internautak, gainera, agentzia klasikora joaten direnek baino fideltasun gutxiago dute; izan ere, zerbitzu bat kontratatu aurretik, batez beste, bost bisita egiten dituzte, eta bezero “tradizionalak” izaten dituzte bi bulego fisikoek. Azken horiek garrantzia ematen diete zerbitzuarekin, aholkularitzarekin eta arreta pertsonalizatuarekin lotutako balioei.

Baina on line agentzietako bezeroak gehiago bidaiatzen dute (ia beti gazteak edo familia-kargarik gabeko helduak); izan ere, ohiko oporraldi-denboraldietatik kanpo, kultura-asteburuak, kontzertu batera joateko irteerak, kirol-ekitaldi bat eta abar programatzen dituzte.

Ohiko agentzien abantailak

  1. Tratu pertsonalizatua jasotzea

    Egoitza fisikoa duen agentzia batera joatearen abantaila nagusietako bat da. Horietan, bidaia antolatzeaz arduratzen dena bezeroaren aurrean esertzen den pertsona da, eta bere ideia, lehentasunak eta helburu jakin batekiko dituen zalantzak entzuten ditu. Beharrezkoak diren argibide guztiak eman eta egin ditzakete.

  2. Aholkularitza izatea

    Bidaiak diseinatzen dituzten bidaia-agenteak trebatuak eta egokiak dira helmugara iristeko modurik onena, hotel eta leku onenak eta abar adierazteko.

  3. “Eskura” ordaindu ahal izatea

    Espainian merkataritza elektronikoa aurrerapen handia izan den arren, oraindik asko dira pertsona errezeloak datu pertsonalak emateko eta Internetez ordaintzeko. Bidaia-agentzia batean, ordaintzeko modua seguruagoa da.

  4. Aparteko zerbitzuak izatea

    Bidaia-agentzia bat ez da hegaldien eta hotelen salmentara mugatzen; zerbitzu eta jarduera ugari eskaintzen ditu, adituen laguntzarik gabe, ez bailitzateke ezagutuko eta ez lirateke inoiz kontratatuko. Ibilbiderik ohikoenetatik ateratzen den tokiren batera txangoak dira.

  5. Harremanetan egonez gero, komunikatzeko harremanetan egotea

    Bidaia-agentzia tradizional bateko bezeroek agente baten txartela daramate berekin. Oso lasaigarria da jakitea ezen, edozein ezeren aurrean, pertsona bati dei diezaiokegula (eta ez erantzungailu bati, eta ez erantzungailu bati), zer bide jarraitu behar den eta une oro nola jokatu behar den adierazteko.

Zergatik aukeratu on line agentzia bat

  1. Eskuragarritasuna eta berehalakotasuna

    Ordenagailua eta Interneteko konexioa eskura edukiz gero, bidaia erreserba daiteke. Erosotasuna, kasu honetan, erabatekoa da, ez baita agentziaren ordutegiari begira bizi behar eta dena etxeko sofatik egin daiteke, erreserbak baieztatzeko inora joan gabe.

  2. Prezio baxuenetan

    Sarean, oro har, prezio merkeagoak lor daitezke. On line agentziek eragiketa-kostu txikiagoak dituzte, eta, gainera, hornitzaile askok mozkinak eskaintzen dituzte ingurune horretan erosteagatik.

    Gainera, prezioak eta zerbitzuak erosotasunez konparatzeko aukera ematen du, agentzia batetik bestera eta itxaronaldi luzerik gabe.

  3. Ordainketa mota ezberdinak

    Agentzia tradizional gehienetan bezala, epeka edo kreditu-txartelarekin ordain daiteke. Baina, gainera, on line agentzietan oso ohikoa da programetara eta deskontuetara afiliatuta metatutako puntuak erabiltzeko politika; beraz, bidaia merkeagoa da.

  4. Presiorik ez dagoelako eta aukeratzeko askatasuna erabatekoa delako

    Internet bidez bidaia bat erosteak duen abantailetako bat da inork ez duela eraginik patuaren erabakian, ibilbidea egiteko moduan eta abarretan. Bezeroak nahi ez duen leku bat gomendatzen duen presiorik ez dago. Eta bidaiariak informazio gehiago nahi badu, foro, eztabaida, txats… batzuetara joaten da, eta han erantzungo die ia zalantza guztiei.

    Gazteek teknologia berriak ezagutzen dituzte, eta horiexek erabiltzen dute gehien gizarte-sareak bidaiatzeko orduan.

  5. Lor daitezkeen eskaintzengatik

    Interneten, prezioak etengabe eguneratzen dira, eta bezeroak unean uneko eskaintza eta sustapenei buruzko informazioa eska dezake. Hala, ustekabeko bidaia bat egitea lor dezake, beti ulertezina iruditu zitzaion lekura.

RSS. Sigue informado

Iruzkin bat argitaratzen baduzu, datu-babesari buruzko politika onartzen duzu

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak