Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Bidaia konbinatuak kontratatzeko aholkuak

Garrantzi ekonomiko eta prestazio konplexu handiko zerbitzuak direnez, komeni da zenbait neurri hartzea.
Egilea: mediatrader 2006-ko uztailak 7

Udan oso ohikoa da bidaia konbinatu bat kontratatzea oporrak pasatzeko. Turismo-ohiturei buruzko azken azterketen arabera, herritarren erdiek baino gehiagok erabakitzen dute egun horietan ibilbide bat egitea, eta bostetik batek, gutxienez, modu antolatuan egitea erabakitzen du. Hori, batez ere, atzerrirako irteeretan gertatzen da.

Bidaia konbinatuak abantaila handiak eskaintzen ditu, hala nola kostuak nabarmen murriztea eta hegaldi eta gelen erreserbak egiteko erosotasun handiagoa. Normalean, bidaiariak zerbitzu horiek eta zerbitzuak eskuratzen ditu bitartekari- eta koordinazio-agentzietan.

Bidaia antolatuak espainiarren kanpo-joan-etorrien% 20 dira

Bidaia konbinatua prezio globalean saltzen dena da, 24 ordu baino gehiago irauten duena edo gau bat barne hartzen duena. Bertan, gutxienez, elementu hauetako bi konbinatzen dira: garraioa, ostatua edo bestelako zerbitzu turistikoak.

Garrantzi ekonomiko handiko paketeak direnez eta oso konplexua denez, Espainiako Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Konfederazioak (CECU) hainbat gomendio eman nahi dizkie ahalik eta etekin handiena atera ahal izateko:

Eskaintzak konparatzea, bai prezioak bai eskainitako zerbitzuak kontuan hartuta.

–Aukeratutako helmugari buruzko aholkuak ematea (otorduei edo hotel-kategoriei, segurtasun-neurriei eta abarri dagokienez). ).

–Publizitatea gordetzea. Iragarritako zerbitzuren bat ematen ez bada, kontratuan zehaztuta ez dagoenean ere eska daiteke.

–Agentziak nahitaez eduki behar ditu programak edo liburuxkak, honako hauei buruzko informazio argi eta zehatzarekin: garraiobideak, bidaiaren datak, hotelak, janariak, baldintza administratiboak (bisatuak eta osasun-formalitateak) eta bidaiaren prezioa. Liburuxka hau itzuli arte gorde behar da.

– Bidaia formalizatzeko, idatzizko kontratu bat sinatu behar da. Bertan, besteak beste, datu hauek jasoko dira: bidaiaren helmuga eta egonaldiak, garraiobideak eta kategoriak, irteera- eta itzulera-datak eta -tokiak, ostatuaren inguruabarrak, txangoak edo bestelako zerbitzuak, antolatzailearen eta xehekariaren (eta, hala badagokio, aseguratzailearen) izena eta helbidea, eta prezio osoa. Baldintza horien berri eman behar zaio bezeroari kontratua sinatu aurretik.

–Kontratua sinatu arren, erabiltzaileak bidaia egiteari uko egin diezaioke, baina, ezinbesteko arrazoiren batengatik izan ezean, bidaiaren kudeaketa eta ezeztatze gastuei aurre egin beharko die, bai eta bidaiaren prezioaren %25erainoko kalte-ordaina ere, irten baino 48 ordu lehenago huts egiten badu. Bidaiaria irteeran agertzen ez bada, bidaiaren kostu osoa ordaindu beharko du.

Agentziak kontratatutako bidaia bat aldatu behar badu, kontsumitzaileari jakinarazi beharko dio berehala. Kontsumitzaileak aukera izango du kontratua deuseztatzeko edo aldaketa edo beste bidaia bat onartzeko, eta, hala badagokio, ordaindu den gehiegizko prezioa itzuliko dio. Aldaketa onartzen bada edo kontratua suntsiarazten bada, agentziak %25erainoko kalte-ordaina ordaindu beharko du, ezinbesteko kasuetan izan ezik, irten aurreko 48 orduetan gertatzen bada.

– Tourra hasi aurretik, antolatzaileak norako bakoitzean duen ordezkaritzaren izena, helbidea eta telefono-zenbakia jakinarazi beharko ditu agentziak, edo, zailtasunak izanez gero, bidaiarira joan daitezkeen tokiko erakundeen izena. Horrelakorik ez badago, presako telefono zenbaki bat emanen da, edo antolatzailearekin harremanetan jarri ahal izateko beste edozein informazio.

– Aurreko informazioarekin batera, bidaiariari osasun-laguntza estaliko duen aseguru bat sinatzeko aukeraren berri eman beharko zaio. Bidaiariaren erantzukizunik ez badago, agentziak beti eman beharko dio laguntza zailtasunak dituen kontsumitzaileari. Espainiako lurraldetik ateratzen diren garraiobideetan gertatzen diren istripuen ondoriozko osasun laguntza bidaiarien derrigorrezko aseguruak estaltzen du.

– Handizkariak eta txikizkariak beren kudeaketa esparruaren arabera dagozkien ez-betetzeengatik erantzungo dute, eta batera, kontratuan parte hartu duten handizkari eta txikizkariak bat baino gehiago direnean.

–Gogoratu bidaia konbinatu horiek direla-eta agentzien aurka jarritako erreklamazioak bi urteren buruan preskribitzen direla.