Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

EBk gogorarazi die airelineei ezin dituztela tasak ezkutatu publizitateko billeteen prezioetan

Osagarri bereziak, aukerako aseguruak bezala, "modu argi, garden eta anbiguotasunik gabe" jakinaraziko dira erreserbaren hasieran.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Astelehena, 2008ko azaroaren 03a

Hegazkin-txartelen publizitatea amaitu zen, aireportuko tasak eta erregaiaren errekarguak sartu gabe. Publizitate engainagarri hori debekaturik geratu da, hil honen 1ean indarrean jarri zen Europar Batasuneko zuzentarau baten arabera. Jens Mester erkidegoko bozeramaileak adierazi duenez, Bruselak aireportuei gogorarazi die “hasieratik” erakutsi behar dizkietela erabiltzaileei benetako prezioak, “ezkutuko tasarik” gabe.

Irudia: CONSUMER EROSKI

Arauak printzipio hau ezartzen du: iragarritako prezioak erreserba-prozesuaren amaieran benetan ordaindu beharrekoa izan behar du. Horrek esan nahi du konpainiek tarifetan, baita Interneten ere, “ordaindu beharreko azken prezioa uneoro” adierazi beharko dutela, eta tarifa, zergak, kanonak, errekarguak eta une horretan nahitaezkoak eta aurreikus daitezkeen eskubideak sartuko dituztela.

Gehigarri berezien kasuan, hala nola aukerako bidaia-aseguruen kasuan, “modu argi, garden eta anbiguotasunik gabe” jakinaraziko dira erreserbaren hasieran, eta ezin izango dira besterik adierazi; aitzitik, bidaiariak eman beharko du berariazko baimena. Alde horretatik, Europar Batasuneko exekutiboko aditu batek zehaztu zuen publizitateko prezioak “saihestu ezin diren kostu guztiak” izan behar dituela, eta ondoren konpainiek eska ditzaketen ordainketez ohartarazi behar duela, hala nola, fakturatzeko unean ekipaje gehigarria.

Publizitatearen prezioak “saihestu ezin diren kostu guztiak” izan behar ditu.

“Lehia leiala da arrakastaren gakoa: prezioen gardentasunari esker, bidaiariek aldez aurretik jakingo dute zenbat ordainduko duten, eta edozein arrazoiren berri izanda egin ahal izango dute aukeraketa”, esan zuen Europako Batzordeko lehendakariorde eta Garraioko komisario Antonio Tajanik.

Zuzentarauak adierazten du, gainera, hegaldi jakin bateko plaza baterako txartelak kostu bera izan beharko duela, zein estatu kidetatik erosten den kontuan hartu gabe.

Betetzen dela zaintzea

Arau berri hori indarrean sartu denez, FACUA kontsumitzaileen erakundeak Kontsumoko Institutu Nazionalari (INC), Abiazio Zibileko Zuzendaritza Nagusiari eta autonomia-erkidegoei eskatu die arau hori betetzen dela zaintzeko, “paper bustian gera ez dadin”.

“Espainiako legediak jada ezartzen zituen Europako araudiaren betebehar batzuk, baina ez betetzeak gai-zerrendari jarraitzen dio”, ohartarazi du FACUAk, azken aldian hainbat airelinea salatu baititu bidaiak benetan baino merkeago eskaintzeagatik. “Baina Balear Uharteetako gobernuek (Air Europa) eta Madrilek (Alitalia eta Air Cometek) hainbat zigor ezarri dituzten arren, irregulartasunak oraindik ere gertatzen ari dira, besteak beste, administrazioen kontrolik ezagatik eta isunen kopuru txikiagatik”, nabarmendu du erakundeak.

Kontsumitzaileek eskatu dute “paper bustian gera ez dadin” zuzentaraua betetzen dela zaintzeko.

Zuzentaraua beteko dela bermatzeko, honako hauen alde egiten du: “sektoreari buruzko ikuskapen-kanpainak, irregulartasunen aurrean zehapen sendoak eta erabiltzaileek eta kontsumitzaileen elkarteek aurkezten dituzten salaketen tramitazioan askoz bizkortasun handiagoa”.

FACUAk gogorarazi du, gainera, aurten Clickair, Easyjet, Ryanair eta Vueling eta Ebookers, Lastminute eta Viajar.com on line agentziak salatu dituela, “tarifetan bidaia-aseguruak sartu dituelako, erabiltzaileei aukerakoak direla argitu gabe. Espainiako araudiaren arabera, publizitate engainagarria egiten da, 1988ko Publizitate Lege Orokorrak debekatua”.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak