Europako Batzordeak atzo eskatu zion Ryanairri errespeta ditzala orain arte bezeroek Interneten legez diharduten bidaia-agentzietan egindako erreserbak. Erkidegoko Gobernuaren bozeramaile Ton Van Lierop-en arabera, “negargarria” litzateke kostu txikiko airelineak jada erositako billeteak erabiltzea ez baimentzea.
Oraingoz, “Ryanair-ek ez ditu bidaiariak baztertu” esan zuen Van Lierop-ek, eta Irlandako “low cost” delakoari “gardentasun” handiena eskatu zion pasaiak saltzeko politikan.
Brusela harremanetan jarri da herrialde bakoitzeko agintari eskudunekin, Ryanair-ek hirugarrenen web orrietan erositako billeteak bertan behera uzteko hartutako erabakiaren ondorioz sortutako legezko egoera aztertzeko. Hala ere, gogorarazi du agintari horiek direla kontsumitzaileen babesari buruzko legedia betearazteko ahalmena dutenak.
Van Lierop-ek argitu zuenez, egindako billete-salmentez gain, Ryanair-ek “askatasuna du bere erreserba-politika nahi bezala antolatzeko, baina hori modu gardenean egiten dela ziurtatu behar da”.
Europako Batzordearen mezurik jaso ez duela dio Ryanair-ek, eta billeteak kitatzen jarraitzeko asmoa du.
Bruselak ohartarazi arren, Europako Batzordearen mezurik jaso ez duela dioen hegazkin-konpainiak Interneteko bidaia-agentzien bidez erositako hegaldietako txartelak bertan behera uzteko asmoa du.
Gainera, Ryanair-ek legezko neurriak hartu ditu Atrapalo.com-en aurka, eta, hala, Espainiako lehen web orria bihurtu da. Frantzian eDreams eta Opodo salatu dituzte; Suitzan, Bravoflight; Alemanian, V-Tours; eta Erresuma Batuan, Tui.
Neurriak atarietako jatorrizko herrialdeetako epaitegietan aurkeztu dira, eta Atrapalo.com helbidearen kasuan, aurrebista datorren azaroaren 3an izango da.
Sustapen espedientea
Sustapen Ministerioak, bestalde, informazio-espedientea ireki dio airelineari, Abiazio Zibilak erabiltzaileen interesen alde esku hartzeko eskumenik duen zehazteko.
Sustapen Ministerioak informazio-espedientea ireki dio airelineari, Abiazio Zibilak esku hartzeko eskumenik duen zehazteko.
Ministro-iturriek adierazi zuten espedienteak informazioa bilduko duela Magdalena Álvarez zuzentzen duen sailak jardun dezakeen zehazteko; kasu horretan, Abiazio Zibilaren bidez egingo luke, eta hark bidaiarien eskubideak bete daitezen zaintzen du.
Eta beste kontsumitzaile-elkarte batzuen urratsei jarraiki, hala nola FACUA, Etxekoandreen, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Elkarteen Espainiako Konfederazioak (CEACCU) administrazio-salaketa bat aurkeztu du Ryanair-en aurka, Telekomunikazioen Estatu Idazkaritzan, hegaldien azken prezioari buruz “nahasmena eta zehaztasunik eza” dela eta; Espainiako zuzendaritza-webgunean ez dago, eta horrek eragotzi egiten du Espainiako enpresarekin harremanetan jartzea,
