Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Erreserbako ordainketa aurreratuak

Hotel-establezimendu batek sehaskako ohe osagarri baten zenbatekoa kobratzen saiatzen bada, erreklamazio-orrietara jotzea komeni da

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteartea, 2002ko apirilaren 23a

Hamar egun baino gutxiagoko erreserbak direla-eta, kontsumitzaileak hotel bati aurrerakinak ordaintzera behartu ahal izango du, baina zenbatekoak ez du gaindituko egun bateko egonaldia. Hamar egun baino gehiagorako erreserbatzen bada, hamar egun edo zatiki bakoitzeko egun bateko egonaldia egin ahal izango da.

Erreserba bat bertan behera uzteagatik kargarik jasan gabe utzi nahi bada, erreserba egin eta zazpi egun igaro baino lehen egin behar da: denbora hori igaro ondoren, bezeroak deuseztapenaren kostuak ordaindu beharko ditu. Baina kostu hori ez da erreserbaren zenbateko osoa baino handiagoa izango.

Hotel edo pentsio baten zerbitzuak kontratatzean, bezeroak ohe osagarriak edo kontratuan sartzen ez diren zerbitzuak instalatzeko eska dezake. Kasu horretan, hotelak ez du kobratuko logela bakunaren prezioaren %60 baino gehiago, ezta bikoitzaren %35 baino gehiago ere.

Bi urte baino gutxiagoko haur batentzat sehaska behar bada, ezin izanen da kobratu. Eskubide hori gurasoei dagokie eta hotela ezin da ukatu. Ostalariari sehaskako ohe osagarri baten zenbatekoa kobratzen saiatzen bada hotela, komeni da erreklamazio-orrietara edo autonomia-erkidegoko kontsumo-erakundeetara jotzea.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak