Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Ezgaitasuna duten pertsonentzako eskaintza turistikoa

Agentziek zerbitzu bereziekin bidaiak eskaintzen dituzte, eta billeteak edo hotel-erreserbak erosteko irisgarritasuna

Img silla ruedas Irudia: Jos van Galen

Urte askoan, minusbaliatuek ez dute aurkitu beren behar eta interes berezietara egokitutako eskaintza turistikorik, eta, urrutien, trenbideetan eta hegazkinetan eserleku espezifikoak erreserbatzeko aukera zegoen. Gaur egungo eskaintza gehiengoa ez den arren, orain dela hilabete batzuetatik eskariei erantzuten ari dira, eta agentzia batzuek bidaia batzuk egiten dituzte aisialdiko jarduerekin eta ezgaitasunen bat dutenentzako berariazko zerbitzuekin. Gainera, hotelak eta billeteak erreserbatzeko modua ere eskuragarri dago, web orri egokituekin.

Turismoa guztiontzat

Proposamenik interesgarriena “Viajes 2000” enpresak egindakoa da. Enpresa horren akziodun nagusia ONCE Enpresa Korporazioa da, eta “Viajes Accesible” sortu du, mundu guztiak erabil dezakeen erreserba-atari bat, eta, bereziki, pertsona ezinduei eskaintzen die. Bai ataria bai haren produktuak (hegazkin-txartelak, hotel-erreserbak, ibilgailuen alokairua, aseguruak eta aisialdiko jardueren sorta zabala, urpekaritza egokitua, kayak, museoetarako sarrerak, jolas-parkeak, etab.) egokituta daude. Hala, webguneak lauki bat du erabiltzaileak, adibidez, logela bat eta egokitua nahi duen zehazteko; gainera, ikusmen-urritasuna edo sagua erabiltzeko zailtasunak dituzten pertsonek modu autonomoan eskura ditzakete web-orrian eskaintzen diren produktu turistikoak. Ia 50 hoteleko eskaintza du atariak, eta Espainia osoan banatzen dira: uharteak, kostaldeak, hiriburuak eta barrualdea. Bidaiak Espainiako esparrura mugatzen diren arren, ostatu-eskaintza Europako hiriburuetara eta munduko gainerako hiriburuetara zabaltzea da helburua. Hala, bidaia-agentziaren arabera, datozen hilabeteetan Erroma, Venezia eta Florentzia sartuko dira.

Agentziek eskaintzen dituzte, besteak beste, lekuak hautatzea eta bidaia koordinatzea, eta logistika eta laguntza teknikoa eta giza laguntza barne hartzen dituzte.

Proiektu horri beste batzuk gehitu zaizkio, hala nola Almeida Viajes agentziarena. Duela urte batzuk ekin zion erronka horri, eta “Bidaiatu oztoporik gabe” enpresa filiala sortu zuen, turismo hartzailean espezializatua, irisgarritasun-irizpideak zorrotz betetzen dituzten zerbitzu eta produktu turistikoak eskaintzen dituena. Ezintasunen bat duten eta mugikortasun murriztua duten pertsonei azpiegitura eta zerbitzu turistikoetara sartzen laguntzen zaie, aisialdi eta bidaia beharrei erantzunez. Operadore turistiko honek eskaintzen duen zerbitzua integrala da: helmuga eta hornitzaileen aukeraketa eta sailkapena, ezgaitasuna eta mugikortasun murriztua duten bezeroen bidaia osoaren koordinazioa, logistika, laguntza teknikoa eta giza laguntza barne.

Beste ekimen bat RB Travel izan da, bidaiari guztientzako bidaia-agentzia, baina ezgaitasun fisikoa duten pertsonetan espezializatua. Balearrak eta Kanariak dira gehien eskatzen diren tokiak, baina Europan zehar, Parisera, Pragara, Bruselara eta Amsterdamera egokitutako bidaiak ere antolatzen dituzte, Europako beste hiri batzuen artean. Proposamen horren adibide gisa, bi azpimarratu behar dira: astebeteko egonaldia Palma de Mallorcan, martxoan, Madrildik hegazkinez, lekualdatze egokitua eta hiru izarreko hotela, berdin prestatua, eta mantenu osoarekin, 500 eurotik gorako prezioa du; eta astebete Tenerife Hegon, Madrildik hegaldia eta egokitutako lekualdaketa eta hotela barne, 650 eurotik gora lor daitezke.

Web gune irisgarriak

Turismo-sektoreak aurkezten duen beste berrikuntzetako bat da bidaia-agentziak behartuta daudela urte berriko urtarrilaren 1etik aurrera minusbaliotasunen bat duten pertsonei (fisikoa nahiz kognitiboa) eta adineko pertsonei beren webguneetan nabigatzen egokitzera. Egun horretan, Informazioaren Gizartea Sustatzeko Neurriei buruzko 56/2007 Legean ezarritako epea amaitu zen, jendeari zerbitzua ematen dioten enpresen web orriek Sarearen inguruan oro har onartutako edukirako irisgarritasun-irizpideen batez besteko maila bete dezaten.

Araudi horrek eragiten dien bidaia-agentziak 100 langile baino gehiago dituztenak izango dira, edo Balio Erantsiaren gaineko Zergaren araudian ezarritako jarraibideen arabera kalkulatutako urteko eragiketa-bolumena 6.010.121,04 eurotik gorakoa dutenak. Batez besteko maila betetzeko, Espainiako Normalizazio eta Ziurtapen Elkarteak (AENOR) egindako UNE 139803:2004 Arauan jasotako irizpideak bete behar dira. Arau horrek hiru lehentasun-maila ezartzen ditu, eta bidaia-agentziek lehenengo biak bete beharko dituzte. Aurkezpenari, egiturari eta edukiari, nabigazioari eta web orrietan dauden programazio- eta multimedia-objektuei dagozkie. Bestalde, irisgarritasun-politikei buruzko araudi hori ez betetzeak milioi bat euroko zehapenak ekar ditzake. Izan ere, arau-hausteak 30.000, 90.000 eta 1.000.000 euro bitarteko isunekin zehatuko dira hutsegite arin, larri eta oso larriengatik, hurrenez hurren.

BESTE PROIEKTU BATZUK

Minusbaliatuak eskaintza turistikoan integratzeko beste proiektu bat Sierra de Segura (ACOPADISS) Ezgaitasuna duten Pertsonen Eskualdeko Elkarteak abiarazi du, eta Sercom Taldearen laguntza eta laguntza du. Taldeari lotutako “WOC Travels” bidaia-agentzia kudeatzen da, “Discapate” izena hartuko duena.

Hiru dira proiektuaren helburuak:

  • Agentzia gisa: minusbaliatuen artean enplegua sortzea.
  • Hartzaile gisa: ezgaitasuna duten bidaiarientzako berariazko pakete turistikoak prestatu eta merkaturatzea.
  • Igorle gisa: turista ezinduari laguntzea, bere gustu eta beharretara egokitzen diren mundu osoko baliabide egokituak aurkitzeko asmoz.

Deporte y Desafío Fundazioak ere antolatzen ditu ezintasunak dituzten pertsonentzako aisialdiko jarduera espezifikoak. Hala, oso tradizionalak ez diren kirol egokituak egiteko aukera ematen du, hala nola eski alpinoa, uretako eskia, golfa, ekinoterapia, urpekaritza eta padela, besteak beste.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak