Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Hotelak: behar berezietarako gelak

Alergia kronikoa izatea, altuegia edo txikiegia izatea edo mugitzeko, ikusteko edo entzuteko zailtasunak izatea, eragozpenak eta gehiegizko prezioak izatea hotel batean ostatu hartzean.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Larunbata, 2010eko azaroaren 13a

Alergikoa izatea, motrizitate-, ikusmen- edo entzumen-arazoak izatea, edo batez bestekotik gehiegi urruntzen den garaiera izatea, zailtasun erantsia ekar dezake bidaiatzean, batez ere hotel bateko gelaz gozatzeko unean. Alergia kronikoak dituztenak edo ezintasunen bat dutenak ezin dira edonon geratu; aldiz, altueraren neurri estandarra gainditzen dutenak (edo iristen ez direnak) konturatu dira koltxoiak, altzariak, etengailuak eta osagarriak ez datozela bat haien beharrekin. Deserosoak eta iristeko zailak dira, nahiz eta kalitate onekoak izan. Hala ere, zenbait hotel-kate premia bereziak dituzten pertsonentzako gela batzuk moldatzen hasi diren arren, zerbitzua hasiberria da oraindik, eta gehienak goi-mailako hoteletan eskaintzen dira. Hori dela eta, pentsio eta aterpetxe merkeetan ostatu hartu nahi dutenen oporrei gainbalioa ematen zaie. “Aurrezteko moduan” bidaiatzea, arriskuak saihestea eta atseden egokia hartzea bateraezinak dira batezbestekotik ateratzen direnentzat.

Irisgarritasuna, lehentasunezko gaia

Oztopo arkitektonikoak kentzea, egitura zaharrentzako irtenbideak bilatzea eta eraikin, lokal eta hotel berrietan irisgarritasuna hobetzeko interesa ekimen argiak dira, gero eta ohikoagoak arkitekto, diseinatzaile eta eraikitzaileen artean. Datuen arabera, EBn bakarrik daude ezgaitasunen bat duten 50 milioi pertsona baino gehiago. Hori, estandarretik urruntzen den gorpuzkera dutenak kontuan hartu gabe. Kopuru horiek, gizarteratze-irizpideekin eta ostalaritzaren kasuan merkatua zabaltzeko beharrekin batera, irisgarritasun-jarraibideek garrantzia eta garrantzia irabazi dute azken urteotan.

Espainian, autonomia-erkidego bakoitzak bere irisgarritasun-araudia du. Ostatuek bete beharreko ezaugarriekin zerikusia duen guztia ere autonomia erkidegoen eskumenekoa da. Horregatik daude alde batzuk. Hala ere, araudi guztietan lehentasuna ematen zaio turismoari eskainitako espazioetan sartzeko, segurtasuna izateko eta normalizatzeko borondateari.

Berrikuntzarik hedatuenek entzumen-, ikusmen- eta motrizitate-arazoak dituzten pertsonen egonaldia hobetzen dute

Ezarri diren berrikuntza guztietatik, zabalduenak entzuteko, ikusteko eta/edo mugitzeko zailtasunak dituzten pertsonen egonaldia hobetzen saiatzen dira. Kasu batzuetan, obrak eta kapital-inbertsioa behar izaten dira, baina hobekuntza asko ez dira handiak izaten hotelentzat. Argiztapen homogeneoak eta 200 Lux baino gehiagoko argi-intentsitateak ikusmen-urritasuna dutenei ikuspegi argiagoa ematen die. Pasabidea oztopatzen duten osagarriak edo altzariak kentzeak lagundu egingo die gurpil-aulkia edo bastoia erabiltzen dutenei; alarmako soinu-sistemei argiak jartzeak, berriz, entzumen-arazoak dituztenak babesteko balioko du.

Erosotasuna, batez besteko terminoetarako

Ia objektu eta azpiegitura guztiak neurri estandarrekin diseinatzen dira. Batzuk oso zaharrak dira, hala nola errailak trenbidean banantzea, nazioarteko neurria (143,5 cm) duela mende bat baino gehiagotik mantentzen dutenak eta Erromatar Inperioan zaldiek tiratutako gurdiekiko distantzia zor dutenak. Beste batzuk berriagoak dira, hala nola eraikin berrietako ateen zabalera, 80 cm baino gehiago izan behar baitu gurpil-aulkiak pasatzeko. Egungo irisgarritasun-araudiek agerian uzten dute gero eta interes handiagoa dagoela oztopo arkitektoniko gogorrenak kentzeko. Hala ere, mugikortasun murriztua, ikusteko zailtasunak edo entzumen-arazoak dituzten pertsonengan jartzen dute arreta, eta minusbaliotasunik ez duten alderdiak kanpoan uzten dituzte. Horixe da altueraren kasua.

Ezgaitasuntzat hartzen ez denez, ezaugarri fisikotzat baizik, ez dago geletan aldaketak sartzea bultzatzen duen araudirik. Oso altua edo oso baxua izatea, printzipioz, ez da arazoa, baina mugitzean zailtasun ugari sor ditzake. Azalpena erraza da. Materialetan eta araudietan berrikuntzak egin arren, dimentsio estandarrak termino ertainetarako pentsatuta daude, biztanle gehienentzat. Beraz, patroi horretatik zenbat eta urrunago egon, orduan eta zailagoa izango da eroso eta erraz maneiatzea. Espainiarren batez besteko altuera 1,75 metro ingurukoa da. Kopuru horretatik gora daudenek (bereziki 1,92 metrotik gora daudenek) eta azpitik daudenek (1,30 metrotik behera neurtzen denean) eguneroko bizitzan ehunka oztopo dituzte. Ostalaritzaren eta turismoaren sektorea ez da arau horren salbuespena.

Ohiko neurriak eta erabakiak

Ohe baten luzera: 1,90 metro. Ate baten altuera: 2,03 metro. Mahai edo konketa baten altuera: 75 zentimetro. Objektuen, osagarrien eta altzarien zerrendak aurrera jarraitzen du, baina adibide gutxi batzuk aski dira hiru ideia lortzeko. Lehena: neurri estandarrak argiak dira. Bigarrena: sarritan aplikatzen dira. Eta hirugarrena: oso altu edo baxuegi daudenek atseden eta erosotasun arazoak izango dituzte.

Hotel batzuetako eraikinek saskibaloiko jokalarientzako solairu bat dute, 2,20 metroko oheekin

Hotelek, oro har, bezeroen ohiko eskakizunak betetzeko joera dute. Kasu batzuetan, ohe luzeagoa eskatzea ekintza bitxia da, baina ez da hala. Tall Persons Club-en (Club de Personas Alta) Erresuma Batuko konbentzio batek hotel-kate garrantzitsu baten ostatu-ahalmena gainditu zuen duela gutxi. Atal hori irundegi batekin jaso zen prentsan, baina gaiaren muina serioa da. Dozenaka saskibaloi-jokalari ibiltzen dira astero hainbat hiritan lehiatzeko, eta, ostatu hartzeaz gain, modu egokian atseden hartu behar dute.

Ideia horrekin, zenbait hotel lanean hasi ziren gelak behar berezi horretara egokitzeko. Horixe da Sercotel Hoteles katearen kasua. Haren eraikinek saskibaloiko jokalarientzako solairu bat dute, 2,20 metroko oheak dituena, eta bertan ezin hobeto lo egin dezakete. High Tech kateko hotelek ere XXL gelak dituzte, ezkontzako ohe bereziekin (1,80 x 2,20 metro) edo 2twinekin (2,20 x 1,10 metroko bi ohe). Beste establezimendu batek, Cáceresko Extremadura Hotelak, 20 logela baino gehiago ditu, garaiera handiko pertsonentzat egokitutako ohe, ate eta bainugelekin.

Altuerako osagarriak

Logela osoa birdiseinatzea funtsezkoa da, atsedena eta erosotasuna ez baitaude oheetan bakarrik. Instalazioak bezeroen tamainara egokitzeko osagarri batzuk ere sar daitezke. Zertarako balio du XXL ohantze batek, makurtutako gelara sartu behar bada? Zergatik balio dute lurretik metro batera kokatutako argi-etengailu batzuek, baldin eta ezin bada bainuaren ispiluan begiratu, altuegi dagoelako?

Hotel-kate batzuek kasu horietarako ere egokitu dituzte instalazioak, baina eskaintza ez da oso zabala eta talde jakin batzuei bakarrik eragiten die. Diseinu bereziak dira, eta kontuan hartzen dituzte, besteak beste, sarrerako ateen altuera, estiloak, konketak eta txorrotak, dutxa barne. Ispiluen, arropa zintzilikatzeko barren eta, oro har, altzarien altuerak (eta inklinazioak) ere aldatzen dira, neurri estandarreko mahaitxo altuagoak edo baxuagoak dituztenak. Hala ere, zerbitzu horiek ez daude gela bakoitzean bereizirik eta, oro har, pertsona horientzako egokitutako solairuetan daude.

Erreserbak on line

Internet bidez bideratzen diren erreserben defizita da bezero altuenentzat ohe bereziak dituen gela bat kontratatzeko zailtasuna. On line egindako erreserbaren bidez beste modalitate batzuk aukera daitezkeen arren (gela erretzaileentzat edo ez, senar-emazteentzat edo pertsona bakarrarentzat izatea, baita ezinduentzat ere), altuera handiko edo alergia kronikoak dituzten bezeroek zailagoa dute.

Zaila da behar bereziak dituzten pertsonentzako gelak Internet bidez kontratatzea

Osasun-premia jakin batzuk dituzten pertsona alergikoen kasuan, haientzat egokitutako hotel-bilatzailea dute. Espainiako eta beste herrialde batzuetako ostatuak biltzen ditu webguneak. Garaiera txikiko pertsonen kasuan, aukera bat da gurpil-aulkian doazen pertsonentzat gelak dituzten hotelak bilatzea, horrek bermatuko baitie elementu eta altzari guztiek neurri egokiak eta erosoak izatea. Oso altu dauden pertsonei dagokienez, ohe handiko gela bat erreserbatzeko aukerarik egokiena da aurrez aurre edo telefonoz hoteleko helbidera jotzea, haren beharrak azaltzea eta ohe luzeagoa izan daitekeen galdetzea.

Alderdi azpimarragarriak

  • Logela bereziak dituzten hotelek ez dute gehiago kobratzen bertan ostatu hartzeagatik. Azpiegitura hori bere zerbitzuen zati da.

  • Hala ere, gela horiek ohikoagoak dira gama ertain altuko establezimenduetan (hiru, lau eta bost izar), pentsio edo ostatu apaletan baino. Kategoriako hoteletan ostatu hartzea garestiagoa da eta bidaiaren aurrekontua handitu egin daiteke.

  • Ohiko baldintzetan atseden egokia hartzea zailtzen duen ezgaitasun, afekzio edo ezaugarriren bat izanez gero, egokiena ostatua garaiz bilatzea da, hautatutako hoteletara deitzea eta behar pertsonalak ase ditzaketen galdetzea.

  • Ikusmen- edo entzumen-arazoak dituzten gurpil-aulkietako pertsonentzako irisgarritasun-hobekuntzak beste batzuk baino ohikoagoak dira. Oro har, hotel batek erreformak egiten dituenean edo aldaketak sartzen dituenean, jakinarazi egiten du, eta hala adierazten du bere liburuxketan eta web orriak erreserbatzeko zentraletan.

  • Garaiera oso txikiko pertsonak baliatu daitezke oztopo arkitektonikoak kentzeko eta gurpil-aulkia erabiltzen dutenen ingurua hobetzeko.

  • Alergiak edo eritasun kronikoak dituztenek berariazko turismo-atarien bidez bila dezakete, edo horri buruzko informazioa eska dezakete Espainiako hainbat elkartetan.

  • Ez da hain erraza “ohe handiak” edo “pertsonentzako gelak XXL” iragartzen dituen erreklamazioa aurkitzea. Kasu horietan, deitzea eta galdetzea da praktikoena.

RSS. Sigue informado

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak