Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

"Kudeaketa gastuak" modu irregularrean kobratzeko bost hegazkin-lineatara bidali dute

Kostu hori hegaldiaren azken prezioaren herena ere izan daiteke.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Ostirala, 2007ko apirilaren 06a

Murtziako Kontsumo Zuzendaritza Nagusiak espedientea egin die San Javier aireportuan diharduten bost hegazkin-konpainiari, enpresek “kudeaketa-gastuak” izenarekin justifikatzen duten klausula bat beren tarifetan sartzeagatik. Klausula hori hegaldiaren azken prezioaren herena izan daiteke. Eskualdeko Administrazioaren ustez, jarduera hori “gehiegizkoa” da, eta espediente bat ireki du erantzukizunak argitzeko eta, hala badagokio, zehapen ekonomikoa ezartzeko.

Iaz, Lehiaren Defentsarako Auzitegiak (LDEA) hainbat konpainia eta bidaia-agentziari isuna jarri zien bidaiariei billeteak jaulkitzeko gastuengatik errekargu bat kobratzeko. 2006ko irailean, Malagako Merkataritza arloko 1. Epaitegiak baliogabetzat jo zituen airelinea bat izateagatik zegozkion karguak. Halaber, baliogabetzat jo zen txartel elektronikoa erreserbatzeko kontratua. Epaia oraindik ez da irmoa, errekurritua dagoelako.

Polemika horren aurrean, airelineek, azkenean, emisio-gastuak kendu zituzten tarifatik, baina “kudeaketa-gastuekin ordezkatu dituzte”, salatu du José Gabriel Ruiz Murtziako Kontsumoko zuzendari nagusiak. Bere saileko ikuskatzaileek Kontsumitzailearen Defentsarako Lege Orokorra haustea leporatu diete espedientea egin dieten bost konpainiei; izan ere, billeteak kudeatzeko ustezko gastuak ez dira dirudite enpresarentzako benetako kostu baten ondorio.

Gainera, Administrazioak uste du “ezin dela kobratu txartel bat jaulkitzeagatik, ez delako bezeroak aukeratutako zerbitzua, baizik eta hegazkinez hegan egiteko ezinbesteko izapidea”. Horregatik da “erabat gehiegizkoa”.

Gainera, Kontsumo Sailak uste du Publizitate Legea ere urratzen ari dela, konpainiek ez baitute klausula hori Internet bidez iragartzen dituzten eskaintzetan sartzen.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak