Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Latinoamerikara doazen Air Madrileko bidaiariek ez dute bermatuta itzulia

Bidaia-agentziek aerolinearen erabiltzaileen defentsa-gabezia salatu dute
Egilea: EROSKI Consumer 2006-ko abenduak 15

Air Madridek% 20 murriztuko ditu bere maiztasunak urtarriletik aurrera, eta puntualtasun-konpromisoa hartuko du datozen egunetan, hurrengo txartelaren zenbatekoaren erdia kobratzeko kontinentearteko hegaldietan bi ordu baino gehiagoko atzerapena duten bidaiariei. Hauek dira airelineak Sustapen Ministerioari proposatzen dizkion neurri nagusiak, aire-operadorearen lizentzia salbatzeko eta, hartara, itxiera saihesteko.

Jose Luis Carrillo buru duen konpainiak, CD batean dokumentazio ugari aurkeztu zuenak, uste du bere argudioek Magdalena Álvarezek zuzendutako saila konbentzituko dutela. Hemendik aurrera, 15 eguneko epea izango du behin betiko ebazpena publiko egiteko, sektoreko iturriek berehala jakinaraziko dutela ziurtatzen baitute.

Enpresak onartu zuen agian atzerapenengatik isuna jarriko ziotela, baina Abiazio Zibilak “hegaldiak bertan behera uztea bezain neurri zorrotza” hartzeko aukera baztertu zuen, bozeramaile batek adierazi zuenez.

Oraingoz, Mexikokoa edo Milanekoa bezalako ibilbide batzuk kentzea da asmoa. Atzo, Barajastik Iberoamerikara zihoazen bidaiariek ez zuten inolako bermerik itzulerako bidaiaria erabiltzeko. Abiazio Zibileko kartel batzuek bidaia hasteko “komenigarritasuna” baloratzeko eskatu zieten. Aire-agintariak harremanetan jarri dira konpainiak bidaiatzen duen Latinoamerikako bederatzi herrialdeetako enbaxadoreekin, egoeraren berri emateko.

Bidaiarien defentsa-gabezia

Bestalde, GEBTA bidaia-agentzien elkarteak salatu zuen Air Madrileko bidaiarien eta gainerako airelineen defentsa-gabezia, zerbitzua eteten bada. Bidaia-agentziek beren gain hartu behar dituzten abalen edo bermeen aurrean, hegazkin-konpainiak “ez daude behartuta horrelako finantza-konpromisoak betetzera”, esan zuen GEBTAk.

Bestalde, Air Madridek bezeroei bermatu zien datozen asteetarako programatutako hegaldien garapen normala, normaltasuna eta lasaitasuna transmititzeko. Gauza bera egin zuen lur- eta hegaldi-plantillarekin (1.200 langile), lana galtzeko beldur baitira.

Billeteen salmenta erori da

Airelineako billeteen salmentak bere horretan dirau, baina nabarmen jaitsi da Sustapen Ministerioak hegaldi-lizentzia kentzeko aukera iragarri zuenetik. Astelehenean 12.200 pasarte saldu ziren, asteartean 9.900 inguru, eta asteazkenean 7.870 pasarte. Air Madriden datuen arabera, ez da itzulketarik egin, baina onartu du bidaiari-deiak gehitu egin direla, ibilbideen etendurari buruz galdetzeko.

Arazoak, nolanahi ere, aurrera doaz. Gaur goizean, 75 bidaiarik erreklamazioak aurkeztu zizkioten konpainiari, asteazken honetan Bartzelonatik Bogotára zuzenean hegan egiteko asmoa baitzuten, eta ezin izan zuten egin, overbooking delakoagatik (billete-mordoa).

Kaltetuak hotel batera eraman zituzten, eta, goizeko lehen orduan, Madrilera joan ziren, konpainiaren hegaldian 12:00etan Kolonbiako hiriburura.

Bidaia-agentziek Madrilgo enpresarekin hegan egitera doazen bidaiariei gomendatu diete helmugara iristean itzulera berrets dezatela. Bidaiari batzuek beste airelinea batzuekin kontratatu dute itzulera, badaezpada ere.