Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak > Aurretik eta oporren ondoren

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Ostalaritzarako COVID Free ziurtagiriak: oraindik bateratu gabeko maraña bat

Turismoko sektore osoan ez dago higienearen estandar globalik koronabirusaren aurrean, baina kontsumitzaileen artean konfiantza sortzeko ziurtagiriak ugaritzen hasi dira.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Larunbata, 2020ko maiatzaren 23a

Europako Batasuna eta WTC (World Travel & Tourism Council) dira oinarrizko arau batzuk ostalaritzako eta turismoan diharduten lokalak segurtasun osoz ireki ditzaten bezeroentzat. Bitartean, azken asteetan COVID free ziurtagiriak argitaratzen ari dira. hotelak, jatetxeak eta beste establezimendu turistiko batzuk horretarako aukera izan dezaten. Batzuk ofizialak dira, beste batzuk elkarteetatik datoz edo enpresaburuek berek inposatzen dituzte. Hala ere, azkenean, turista bakoitzak bere buruari ezartzen dizkion kontrola eta segurtasun-neurriak izango dira koronabirusa ez zabaltzeko giltzarririk onenak.

Espainian, 2019an, 14.800 hotel-establezimendu baino gehiago zeuden, hostalak eta bost izarrerainoko hotelak barne. Guztira, 1.515.000 plaza baino gehiago, estatuko eta nazioarteko turistek batez beste% 60,22 betetzen zutenak. Zifra horiek guztiak, osasun-krisiaren ondoren, “errealitate berri” batera egokitu behar izan dira. Errealitate horrek beste higiene-neurri batzuk eta bezeroen eta langileen arteko elkarreragina eskatzen ditu.

Europako Batasunak eta WTCk oinarrizko arau batzuk ezarri dituzte horrelako establezimenduak beren bezeroentzat segurtasun osoz irekitzeko. Alde horretatik, Federico González Tejera, CEO eta Radisson Hotel Group-eko lehendakariak, berriki, adierazi du beharrezkoa dela higiene-estandar orokorra turismo-sektore osoan, kovi-19arekiko: “Ziurtatu behar dugu bidaia-industriak hizkuntza bera hitz egiten duela, eta kontsumitzaile bakoitzak ulertzen duela zer esan nahi duen hotelen segurtasunak, non dauden kontuan hartu gabe. Mundu osorako protokoloa izateak aukera emango die kontsumitzaileei bidaiatzen duten segurtasun-estandar berberak ezagutzeko. WTTCren protokoloei esker, hizkuntza bera erabili ahal izango da guztion onerako”.

Protokolo horiek zehazten diren bitartean, ostalaritzarako COVID Free ziurtagiriak ugaritzen hasi dira, 2020ko uda turismoarentzat ere ona izan dadin konfiantza sortzeko.

Safe Tourism Certified 21 turismo-azpisektoretarako

Espainiako Kalitate Turistikoaren Institutuak (ICTE) covid-19 delakoaren aurrean arriskuak prebenitzeko protokoloak egiteko enkargua jaso zuen, 21 azpisektore turistikorentzat: bainuetxeak, aterpetxeak, landa-ostatuak, museoak, golf-zelaiak, hotelak eta apartamentu turistikoak, jatetxeak… Eta Turismoko Estatu Idazkaritzarekin lankidetzan, Safe Tourziurtiism zigilua jarri du. Osasun Ministerioak argitaratu duen sektore turistikoan SARS-CoV-2 koronabirusak kutsatzea murrizteko protokoloak betetzen dituela bermatzeko, “nahi izanez gero, enpresek, erakundeek eta baliabide turistikoek” aukera dezakete.

Covid19 jatetxe libreko terraza
Irudia: Mircea-Iancu

ICTEk aspalditik eman du Kalitatearen Q Markaren ziurtagiria, Adok Certificado, AENOR, APPLUS, Bureau Veritas, OCA Global, SGS eta Tüv Rheinland enpresek ikuskatua; beraz, Safe Tourism Certificified-en ere kontuan hartuko ditu. Ziurtagiri entzutetsua duten konpainiek doan eskuratuko dute zigilu berria; gainerako enpresa edo baliabide turistikoek, berriz, ikuskapenaren eta ziurtagiriaren kostua ordaindu beharko dute, “urteko 100 eurotik 400 eurora, enpresaren arabera”. Miguel Mirones ICTEko lehendakariak adierazi duenez, “Safe Tourism Certified-ek ziurtatutako turismo seguruaren kontzeptua transmititu nahi du, eta zigiluan bertan jasotzen da ziurtatzen ari dena dela osasunerako arriskuak prebenitzeko sistema bat ezartzen ari dela COVID-19 delakoaren aurrean”.

Madrileko Hotel Enpresa Elkarteak (AEHM) ere bat egin du COVID free hoteletarako ziurtagiri horrekin. Mar de Miguelek, bere idazkari nagusiak, dioenez, “krisiaren hasieratik esan dugu ostalarien lehentasuna herritarren osasuna zaintzea izan dela; horregatik, eta ateak berriz irekitzen direnean prest egoteko, oso protokolo zehatza eta aldez aurretik aztertua lantzen ari gara, gure bezeroen eta langileen segurtasuna bermatzeko”.

Safe&Clean hoteletarako: hiruhileko ikuskapenarekin

Bestalde, Safe&Clean da, Turismoaren Bikaintasuneko sustapen- eta erreserba-agentziak emandako ziurtagiria. Ziurtagiri horrek instalazioak egokitzen laguntzen die ostalariei. “Turismoaren Nazioarteko Ziurtagiria da, eta enpresek Turismoaren Mundu Erakundearen (OMT) eta Osasunaren Mundu Erakundearen (OME) gomendioei eta herrialde bakoitzeko arau eta protokoloei jarraitzen dietela ikuskatzen du”, dio Javier del Pinok, haren zuzendariak.

Azaltzen duenez, ziurtagiri hori on line lor daiteke, hotelak autoebaluazio-formulario bat betetzen duenean: “Ziurtagiria lortzen da enpresa ebaluatzean eta aholkularitzaz gain neurriak eta irtenbideak ematean. Ondoren, auditoreak fisikoki joaten dira hiru hilean behin, aurrez aurre, eta, egunero, enpresak jarduera-erregistro bat bidaltzen du segurtasunari, higieneari, prebentzioari, kasu positiboen, negatiboen, isolatuen eta abarren detekzioari buruz; eguneratutako zehaztasuna eta informazioa ematen diote bidaiariari egunero”. Kostuak 600 eurotik 6.000 eurora doaz, eta, webgune baten bidez, egunero jakinaraziko ditu hotelak prebentzioari, segurtasunari eta higieneari buruzko berriak.

Zigilu horri gehitu zaizkio Intur, Gaztela-Mantxako Turismo Profesionalaren Elkartea, eta erabiltzaileak plataforma horri atxikitako establezimenduak ikusi ahal izango ditu bai webgune honetan bai aplikazio batean.

Ostalaritza segurua taberna eta jatetxeetarako

Espainian dauden 300.000 ostalaritza-lokal biltzen dituen Espainiako Ostalaritza Elkarteak bere “Tabernak eta Jatetxeak prestatzeko Sistema Integrala, covid-19ren aurrean ostalaritza segurua eskaintzen duten lokalak kreditatzeko ekimena” jarri du abian, ad hoc sortutako web orri batetik.

Ziurtagiri hori lortzeko, interesdunek honako hauek jasoko dituzte: “prestakuntza-ikastaro bat enpresako arduradunentzat eta langileentzat; neurri-eskuliburu bat enpresa eta langileentzat; eta “Ostalaritza Segurua” bereizgarria, enpresa kode-19 krisian zabaltzeko legeriara egokituta dagoela egiaztatzen duena”. Espainiako Kalitate Turistikoaren Institutuak eman dituen higiene eta segurtasun neurriak biltzen ditu eskuliburu honek. Ondoren, establezimendu horiek “garbitasun-, osasun- eta higiene-baldintzak betetzeko konpromisoaren erantzukizuneko aitorpena sinatu beharko dute”.

Higiene Manager: etorkizuneko lanbidea

Hotel-kate askok beren tresnak jarri dituzte martxan bezeroei segurtasuna emateko. Irailean, Hyatt hotelek jakinarazi zuten hurrengo hilabeteetan beren ekipoetan Higiene Manager figura sartuko zutela, higiene- eta garbitasun-ziurtagiria duten osasun-protokoloak zuzentzen dituen pertsona. Kateak “ospitale-mailako” desinfektatzaileak jarri zituen kontaktu handiko gainazal, gela eta espazio partekatu guztietarako.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak