Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Ostatu establezimenduen sailkapena

Hotel-ostatu guztiek beren talde eta kategoriaren bereizgarria jasotzen duen plaka normalizatua erakutsi behar dute sarrera nagusian.

  • Egilea: Argitaratze-dataren
  • arabera: Ostirala, 2006ko azaroaren 10a

Zalantzarik gabe, oporrak kontratatzera doazenean, hotela aukeratzea da kontsumitzaileak hartu behar duen erabakirik garrantzitsuenetakoa; izan ere, kontratazioaren partidarik garrantzitsuenetako bat izateaz gain, oporraldian ostatu hori bere etxe bihurtuko da.

Hotelaren izarren araberako sailkapen ofiziala izan daiteke hotela aukeratzeko faktoreetako bat, baina sailkapen horrek ez ditu argitzen askotan kontsumitzailearen zalantzak.

Kalitatearen ikuspegitik, hotel-establezimendu bateko erabiltzailearen gogobetetze-maila, sailkapen ofizialaren arabera ez ezik, hainbat faktoreren arabera ere zehaztuko da; besteak beste, arreta adeitsua eta pertsonalizatua, instalazioen garbitasuna eta erosotasuna, bereziki gelena, zaindutako ingurunea eta ingurumenarekiko errespetua.

Hotelak kategoria desberdinetan sailkatzen dira, beren ezaugarrien eta eskaintzen dituzten instalazio eta zerbitzuen kalitatearen arabera; lehenengo multzoan hotelak daude eta bigarrenean pentsioak.

Hotelen taldean hiru modalitate daude::

Hotelak: ostatua zerbitzu osagarriekin edo gabe ematen duten establezimenduak, beste edozein modalitatetakoak ez direnak.

Hotel-apartamentuak: ostatu-unitatearen barruan elikagaiak kontserbatu, landu eta kontsumitzeko instalazio egokiak dituzten egitura eta zerbitzuak dituzten establezimenduak.

Motelak: errepideen inguruan dauden establezimenduak, garajea eta egonaldi laburretarako aparteko sarrera duten sailetan ostatua ematen dutenak.

Hotelak bost kategoriatan sailkatzen dira, izarren arabera, eta izar-kopuruaren arabera, zenbait ezaugarri bete behar dituzte.:

Bost izarreko hotelak luxu eta erosotasun aldetik nabarmentzen diren eraikinetan egon behar dute; establezimenduko instalazio orokorrak eta geletako instalazio partikularrak kalitate onenekoak izango dira eta ostalaritzako teknikaren aurrerapen modernoenak izango dituzte.

Lau izarreko hotelak erosotasun eta bereizketa handiko baldintzak eskaintzen dituzten kalitate goreneko materialez egindako eraikinetan kokatuta egongo dira; instalazio orokorrak eta geletakoak kalitate bikainekoak izango dira.

Luxuzkoak izan gabe, erosotasun-baldintza onak eskaintzen dituzten eraikinetan jarriko dira hiru izarreko hotelak, eta instalazioak kalitate onekoak izango dira.

Bi izarreko hotelek behar diren kalitate- eta erosotasun-baldintzak eskainiko dizkiete bezeroei, bai lokal eta instalazioengatik, bai altzari eta ekipoengatik.

Izar bateko hotelek lokalak, altzariak eta ekipamendu errazak baina zainduak izango dituzte, gutxieneko erosotasuna eskainiz.

Hotel-establezimendu guztietan nahitaezkoa da sarrera nagusiaren ondoan plaka normalizatu bat erakustea, non taldeari eta kategoriari dagokien bereizgarria agertuko baita.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak