Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Bidaiak

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

“Overbooking” eta atzerapenak salatzera animatzen ditu kontsumitzaileak

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Astelehena, 2003ko uztailaren 28a

Turismoaren Defentsarako Elkarteak (ASDE TOUR) animatzen ditu hainbat airelineren erabiltzaileak beren eskubideak erreklamatzera, “overbooking” egoerak gertatzen direnean, hegaldietan atzerapen handiak daudenean edo bertan behera uzten direnean, berriki martxan jarri zuen udako informazio-kanpainaren barruan.

AS DE TOUrrek gogoratzen duenez, “overbooking” edo erreserba-gehiegikeria da aireportuetako arazorik ohikoenetako bat; izan ere, horrek eragiten dituen eragozpenek kalte egin diezaiekete erabiltzaileei.

Horien aurrean, bezeroek itzulketa eskatu ahal izango dute, ordaindu gabeko zatiari dagokion txartelaren prezioa ordaindu gabe, edo, bestela, ordezko hegaldi bat aukeratu ahal izango dute hautatutako destinora ahalik eta lasterren edo gerora komeni zaizun beste egun batean.

Era berean, ASDE TOUrrak oroitarazten du airelineak, ontziratzea ukatu eta berehala, 150 euroko gutxieneko konpentsazioa ordainduko duela, gehienez 3.500 kilometroko hegaldietan, edo 3.500 kilometrotik gorako hegaldietan, billeteak markatutako azken helmugaren arabera. Garraiolariak ostatua eta mantenua ere izango ditu.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak