Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Etxea berritzea burua apurtu gabe

Obrak planifikatzea, aurrekontu bat baino gehiago eskatzea eta bermeak eta babesa eskaintzen dituzten profesionalak kontratatzea dira arazo larriak saihesteko giltzarriak.

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Asteazkena, 2009ko maiatzaren 20a

Krisiak higiezinen merkatua gelditu egin du, baina erreformen sektorea suspertu du. Igeltserotza, iturgintza, zurgintza, dekorazioa eta beste lanbide batzuk aukera ezin hobea dira etxez aldatu gabe etxea aldatu nahi dutenentzat. Azken bi urteetan, zerbitzu horien eskaria eskaintza baino gehiago handitu da, eta haien iragarkiak gero eta ugariagoak dira postontzietan, faroletan eta autobus-geltokietan. Dinamika horren protagonistak, batetik, etxez aldatzea pentsatzen zuten pertsonak dira, eta ezin dute egin; bestetik, lanik gabe geratu diren eta beren kontura lan egitera abiatu diren eraikuntzako profesionalak. Baina, hainbeste aukera izanda, nor fidatu daiteke? Noiz da erreformak hasteko unerik onena? Nondik hastea komeni da? Azken finean, zer hartu behar da kontuan etxean obrak egin aurretik?

Arreta, funtsezkoa

Ilusioz beteta dago etxearen egitura eta itxura hobetzea. Eragozpenetatik haratago, hala nola zarata edo zikinkeria, sukalde edo bainugela bat estreinatzea, aretoari zabaltasun handiagoa ematea edo gela itsu batean argia izatea, merezi du azulejuak haustea, trenkadak botatzea edo horma bat zulatzea. Azken emaitzak eragozpen guztiak konpentsatuko dituela uste da, baina… zer gertatzen da horrela ez bada? Eta lanak lardaskeria edo, are okerrago, amaitu gabe geratzen badira? Zer egin behar da igeltseroa edo iturgina lan erdian desagertzen bada, edo berrikuntzak gehiegi luzatzen badira? Nola jokatu obrek bizilagunei eragiten dietenean edo istripu larriren bat gertatzen denean?

Ez da fidatu behar aurrekontu garestiekin, baina are gutxiago merkeegiekin.

Galdera horiek ahalik eta eszenatoki okerrenak marrazten dituzte, baina komeni da egitea, errealitatean inskribatuta baitaude. Egoera horietako edozein gerta daiteke. Eta, hain zuzen, gertatu egiten dira. Horregatik, ezinbestekoa da zenbait neurri hartzea etxea aldatzen hasi aurretik.

  • 1- Zer egin eta noiz. Profesional bati deitu aurretik, zer aldaketa egin nahi diren eta noiz egin behar diren erabaki behar da.

    • Oso ondo dago hobekuntza batzuekin amets egitea edo dekorazio-aldizkarietan inspiratzea, baina ez da ahaztu behar gaiaren alderdi arrazional eta metodikoa. Plangintza oso garrantzitsua da, alferrikako gastuak, eragozpenak eta nahigabeak saihesten laguntzen baitu. Hobe da, esate baterako, alikatatua eta komuneko altzariak ez aldatzea, lehen hoditeria zaharrak garbitu gabe, epe ertainera arazoak sortu eta obra handiagoa eskatuko baitute. Lehentasunei dagokienez, egiturak eta itxurak izan behar dute ordena.

    • Obrak hasteko uneari dagokionez, udako hilabeteak dira egokienak, batez ere tamaina handiko erreformetarako. Lan horiek oso inbaditzaileak dira zaratekin, obra-hondakinekin, hautsarekin eta pertsonen eta materialen mugimenduarekin, eta, ia beti, familia etxebizitza aldi baterako uztera behartzen dute; horregatik, ekaina, uztaila eta abuztua hilabete egokiak dira, oporraldiarekin bat egiten baitute, neurri batean behintzat.

    • Hori bizilagunei ere aplikatzen zaie: litekeena da eragozpenak urteko beste une batzuetan baino txikiagoak izatea.

  • 2- Aurrekontuak eta bermeak. Zer eta noiz egingo den erabaki ondoren, hainbat aukera bilatu behar dira. Aurrekontu bat baino gehiago eskatzea, materialak kontsultatzea, exekuzio epeei buruz galdetzea eta, batez ere, erreferentziak eskatzea funtsezko ekintzak dira profesional bat edo enpresa bat etxean obrak egiteko aukeratu aurretik.

    • Orain eskaintza anitzagoa da, eta une egokia da aurrekontu batzuk lortzeko. Eskuan bospasei aukera izanez gero, merkatuko batez besteko prezioa zein den jakin daiteke, eta merkeegiak zein garestiak izan, merkeegiak ez diren proposamenak baztertu.
    • Ez da fidatu behar aurrekontu garestiegiekin (garestia izateak ez du beti kalitatea ekartzen), baina are gutxiago diruzkoak direnekin, nahiz eta hasieran tentagarriak izan. Gauza bat da enpresek mozkin-marjina murriztea lehiakorragoak izateko, eta beste bat da guraize hori materialen, lanaren edo akaberen kalitatetik pasatzea. Merkea dena garesti ateratzen da.

    • Enpresak edo profesionalak inolako bermerik ez eskaintzea ere garestia izan daiteke. Lagun edo ezagunek egin ditzaketen erreferentziez gain, garrantzitsua da kontratatzen den pertsonak lan-egutegi jakin bat, materialen eta egin behar duen lanaren bermeak eskaintzea. Eta, ahal bada, dena idatziz egitea.

    • Krisiak eraikuntzarekin zerikusia duten langile asko utzi ditu kalean, eta horien aukera bakarra izan da langile autonomo gisa egiten zuten jarduerari berriro ekitea. Hala ere, beste batzuek lasterbide bat hartu dute: ez papergintza burokratikorik, ez altarik Autonomoen Erregimenean, ez zergen ordainketarik. Profesional horietako batekin fidatzea erabakitzen baduzu, kontu handiz jokatu. Aurreztea esanguratsua izan daiteke, baina kontuak ondo egitea komeni da, eta egiaztatzea materialen gastuak, obra-lizentziaren tramitazioa, edukiontzien erabilera eremu publikoan eta kanpoko aldamioaren muntaketa azken prezioan jasotzen direla.

  • 3- Dokumentazioa eta zergak. Aurrekontu idatziak, ordainagiriak, xehetasunez inprimatutako lan-egutegia eta arauzko fakturak, printzipioz, lasaitasun-bermea dira bezeroarentzat. Jakina, ez da metodo hutsezina, eta horrek ere ez du esan nahi norbaitek eskaintzen ez badu profesional txarra denik. Baina, egia esan, zenbat eta hobeto dokumentatuta egon etxearen jabea, orduan eta errazagoa izango zaio desadostasunak konpontzea, eta babes handiagoa izango du arazoak sortzen badira.

    • Aurrekontu zehatza. Gomendagarria da idatziz entregatzea, eta bertan erabiliko diren materialen kopurua, kalitatea eta prezioa zehaztea, baita eskulanaren zenbatekoa eta zerbitzuen hasierako eta bukaerako data ere. Dokumentuak ordaintzeko moduak eta enpresaren identifikazio datuak jaso behar ditu. Gainera, obra hasi aurretik galdetu behar da zer sartzen den aurrekontuan eta zer kobra daitekeen aurrekontuan sartuta ez egotea. Izan ere, “aurreikusi gabeko arazoak sortu dira” argudioa ia edozein egoeratarako erabil daiteke.
    • BEZa, karga bat baino gehiago. Estatuak araututako jardueratik kanpo lan egiten duten langileek baliteke erantzukizun zibileko asegururik ez izatea; beraz, istripu edo hondamen bat gertatuz gero, ez da erraza izango aseguru horrek eragindako gastuak bere gain hartzea. Kontratu harremana ere ez dago arriskuetatik salbuetsita, ez baitute lizentzia fiskalik eta ez baitute BEZaren hiruhileko aitorpena egiten. Eta kontratatzen den pertsonak BEZaren aitorpena egiten ez badu, ezin izango da bide judizialetik erreklamaziorik egin, bezeroari BEZa kobratu izana kontuan hartu gabe. “BEZ faltsua” esaten zaio horri. Horregatik, egiaztatu behar da fakturak IFZ eta identifikazio fiskaleko zenbakia dituela.

  • 4- Dirua ondo kudeatzea. Erreformaz arduratuko den profesionala aukeratu eta aurrekontua onartu ondoren, dirua zorrotz administratu behar da.

    • Aurrerapenak. Ohikoa da bezeroari obra hasteko eskatzea. Enpresak dirua aldez aurretik eskatzeko eskubidea du, baina aurreratzen saiatu behar da. Ordainketa hori egitea beste aukerarik ez badago, komeni da kopurua handia ez izatea eta, jakina, aurrerapenaren faktura edo egiaztagiria eskatzea. Zenbateko osoaren %25 gainditzen ez duena izango da seinalerako arrazoizko zenbatekoa.
    • Ordainketak. Lana ordaintzeko modua malgua da; aldez aurretik hitzartzen da enpresarekin. Hala ere, ez da obra osoa ordaindu behar %100era iritsi arte: edozein erreforma amaitzeko beti falta diren xehetasun txikiak, denboran luzatzen direnak, hobeto eta azkarrago konpontzeko joera dute gremioek, oraindik ordaintzeko dagoen fakturaren zati bat geratzen bada.

    • Egiaztapenak. Zenbateko osoa osatu baino lehen, kontuan hartu behar da erreforma erabaki bezala egin dela, akatsik eta akatsik gabe. Onena denbora bat hartzea da, erabilitako akabera eta materialak egiaztatzeko.

    • Bermeak. Baliteke obrak egin bitartean bigarren eskuko osagaiak erabili izana, hala nola kableatua, giltzak eta argi-perilak. Hori etxebizitzaren titularraren baimenarekin bakarrik egin daiteke, eta kostuak merkatzea esan nahi du. Erabilitako materialen bermea urtebetekoa da, pieza berriek dituzten bi urteen ordez.

  • 5- Obraren amaiera eta egon daitezkeen erreklamazioak. Lanak amaitu ondoren, langileek etxeko altzari, horma edo gauzen akatsik edo narriadurarik hautematen badute, bezeroak uko egin diezaioke erreforma ordaintzeari, eragindako kaltea konpondu arte. Eta ordaindu badu, enpresari eskatuko dio.

    • Lehenik eta behin, ahoz eta adeitasunez egin dezakezu; behar bezala erantzuten ez badiozu, bide ofizialera jo dezakezu, erreklamazio oso baten bidez.
    • Obra osoa bukatutakoan eta dena jabearen gustura dagoela egiaztatu ondoren, adostutako dirua ordaindu behar da gremio bakoitzarekin adostutako moduan eta epeetan.

    • Fakturaren zenbatekoak bat etorri behar du onetsitako aurrekontuarekin, eta bertan agertuko dira bezeroaren eta enpresaren identifikazioa, lanen deskribapena, materialen prezio banakatua, eskulana eta irteerak, eta zergak.

    • Arauzko faktura bat eta BEZa gehituta eskatzeaz gain, obraren bermearen baldintzak bertan sartzeko eskatzea komeni da. Faktura eta bermea bezeroak eta zerbitzu-emaileak datatu, zigilatu eta sinatuko dituzte.

Aholku praktikoak

  • Ez kontratatu “txapuzak”, hobe erreferentziak dituen profesionala aukeratzea.
  • Langile autonomoa bazara, egiaztatu zure NAN edo IFZ. Enpresa bada, egiaztatu Jarduera Ekonomikoen gaineko Zergan alta emanda dagoela, eta idatzi enpresa-erregistroko zenbakia eta identifikazio fiskaleko kodea.
  • Aukeratu erantzukizun zibileko asegurua duen profesional-taldea, kontratuz kanpoko kalteei erantzungo baitiete (bizilagunei, lokalei… eragiten dietenak).
  • Erreforma integrala bada edo sukaldea eta bainugela aldatzeko asmoa badu, beste etxebizitza bat aurkitu beharko du obrak bukatu arte. Planifikatu gai hau xehetasunez, ezustekoren bat edo azken orduko aldaketaren bat gertatuz gero, berritze-prozesua luzatu eta kostuak handitu egin baitaitezke.
  • Eskuratu aurrekontu bat baino gehiago gremio bakoitzeko. Informatzea eta konparatzea da kalitate-prezio erlazio onenarekin emateko modurik onena.
  • Eskatu aurrekontu zehatzak eta idatzizkoak: materialak, unitateko kostua, eskulanaren denbora… Aurrekontua onartutakoan, edozein aldaketa idatziz jakinarazi eta jaso beharko da.
  • Ez fidatu hitzezko aurrekontuez eta oso merkeez. Zalantzak argitzeko, eska iezaiozu aurrekontuan zer sartzen den eta zer ez. Hor dago batzuen eta besteen arteko aldea.
  • Aurrerapen bat ordaindu behar baduzu, ahalik eta kopuru txikiena ordaindu. Seinale horrek ez du inolaz ere kostu osoaren erdia gaindituko.
  • Ez ordaindu obraren zenbatekoaren %100 obrak erabat bukatu arte, xehetasun guztiak barne. Erabaki ordainketaren zati bat (%20, adibidez) obraren amaieran egitea.
  • Lanak bukatutakoan, berrikusi xehetasunez erabilitako materialak eta azken akabera. Emaitza agindutakoa ez bada edo kalteak edo kalteak aurkitu badituzu, eskatu enpresari.
  • Ordaintzeko unean, faktura bat eman behar diote, eta, bertan, lanei buruzko informazio guztiaz gain (zereginen deskribapena, eskulana…), bezeroaren eta enpresaren identifikazioa agertuko da. Bermearen xehetasunak ere bai.
  • Faktura aurrekontuarekin bat datorrenean bakarrik onartu. Aldaketarik izan badu eta jakinarazi ez bazaio, uko egin diezaiokezu ordaintzeari.
  • Eska itzazu BEZa duten fakturak, datatuak, zigilatuak eta bi aldeek sinatuak. BEZik gabe ez dago berme errealik, ez erreklamatzeko aukerarik.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak