Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Lanak etxean? Ezustekorik ez!

Ezagutu zer urrats egin behar diren zure etxea berritzeko ametsa amesgaizto bihur ez dadin

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Larunbata, 2019ko urriaren 05a
Reforma obra Irudia: iStock

Beltzez ordaintzea, aurrekonturik ez izatea, laguntzak jasotzeko eskubidea galtzea
eskuragarri… egoera txarrean dagoen eta erreforma integrala behar duen etxebizitza bat erosi dugulako edo ohiko etxebizitza berritu dugulako, kontsumitzaile gisa ditugun eskubideak eta betebeharrak ezagutzen ditugulako,
ez dadila tragorik izan. Alferrik, noizko?
urtea amaitzear dago, 1,6 milioi etxe espainiar baino gehiago
berrikuntzak egin dituzte, elkartearen datuen arabera
Zeramika eta Materialen Banatzaileen Nazionala
Eraikuntzakoak (Andimac). Esku-hartze horiek
gainera, higiezinaren balioa handitzeko balio dute,
horrek alokairuaren igoera ekar dezake.
% 30 arte, eta % 20 arte, salduz gero. Horregatik, komeni da aholku hauek kontuan hartzea lanean hasteko asmoa baduzu.

Gauzak ondo egiteak edozein gorabeheraren aurrean babestuko gaitu: obra aurrekontua izatea, entregatzeko epeak zehaztea,
materialak eta oraindik dauden praktikak ez onartzea:
lanaren zati bat (edo osoa) beltzez ordaintzea,
gainera, legez kanpokoa da. Jardunbide egokien artean
kontratista baten zerbitzuak eskuratzean,
kontuan har daitezke antzinatasun-urteak eta antzeko obretako esperientzia, sektoreko elkarte profesionalekiko atxikimendua edo kalitateko zigiluak.
ISO 9001 ziurtagiria (enpresaren antolakuntza-alderdiak bermatzen ditu, eta kontsumitzaileari produktuaren kalitate hobea ematen dio) edo araua
ISO 14001, ingurumen-inpaktuari eta segurtasun- eta osasun-baldintzei dagokienez.

Funtsezko datu bat da bi alderdiek sinatu ez dituzten kontratuek (edo aurrekontuek) ez dutela legezko baliorik, eta ahozko akordioek ez dutela ezer bermatzen legearen ikuspegitik. Errehabilitazio eta Erreformako Enpresen Elkarte Nazionaleko (ANERR) zuzendari nagusi Miriam Garcíaren arabera, “egokiena profesional, arkitekto edo peritu bati erreforma-proiektu bat egiteko eskatzea da, eta, horretarako, aurrekontuak eraginkortasunez eskatzea. Bestela, bakoitzak gauza desberdinen aurrekontua egingo digu, eta zaila izango da konparatzea”. Proiektua eta aurrekontua prestatzeko zerbitzuen kostua neurrizkoa izan daiteke (proiektuaren eta profesionalaren arabera, 300 eta 800 euro artean), eta, zalantzarik izanez gero, zure Errehabilitazio Eraginkorraren Informazio Zerbitzura jo dezakegu, doan.

Aurrekontua, beti

Hormako pintorea

Irudia: Pixabay

Erreforma-obra guztiek aurrekontu bat (edo, bestela, lan-agindu bat) eta ondorengo faktura izan behar dituzte. Lehenaren balioa kontsumitzailearen sinadurak berretsiko du.
bi kopietako bat gordeko du (bestea
zerbitzuak hornitzen dituen enpresa). Onartzen bada
aurrekontua –kontratu gisa erabil daitekeena
obra–, enpresak epe batean gorde beharko du
bermearen mugaegunetik urtebetera gutxienez
(bi urtekoak eskulanari buruz, baina batzuk
produktuek eta zerbitzuek goragoko bat dute). Bai,
kontrakoa, aurrekontua ez da onartuko, enpresa
baldin eta
Dokumentu bidez jasota geratu zen
erabiltzailea ordaindu beharra baino lehen. Eta
aurrekontuari uko eginez gero, lan-agindua (
baimendu erreforma) esaldiak honako hau izan behar du:
aurretiazko aurrekontua eta konpontzeko baimena ematen dut”, idatzia eta
erabiltzaileak sinatua.

Berritze-aldian edo aurrekontua egin ondoren matxurak edo akatsak antzemanez gero, horiek idatziz eta bikoiztuta aurkeztu behar zaizkio bezeroari, arrazoia eta kostu gehigarria adierazita. Edozein aldaketa egiteko, adostasuna behar da.
idatzizko kontsumitzailearena, eta
aurreratuta, dokumentatuta egon behar dute eta
obraren hasieran. Kontuan izan:
egoera txarrean dagoen etxebizitza erosteko
erreforma integrala behar du, funtsezkoa
Etxearen egoera dokumentatzea
erreforma, balio katastralari eragin baitiezaioke.
eta
ordaindu beharreko zergak, OHZ kasu.

Faktura xehetasunez

Kontraesanak saihesteko, komeni da gogoraraztea:
dokumentatuta ez dagoen guztiak ez du baliorik
juridikoa. Fakturak balioko du frogatzeko zerbitzu bat egin dela, kontratu bidez aldez aurretik hitzartutako ordainketa bat ordaintzeko. Eduki behar du
ezinbesteko datu batzuk:

  • Enpresaren legezko izena (Ogasunean eta Gizarte Segurantzan alta eman zenekoa).
  • Enpresaren IFK.
  • Erreforma ordaintzen duenaren datuak.
  • Ordainketaren data eta helburuko kontua.
  • Abonatuaren BEZa.

Kontratu zehatz bat edo proiekturen bat badago, gomendagarria da egindako lanak eta horien zenbatekoa aipatzea; izan ere, “erreformagatiko ordainketa” bakarrik agertzen bada, ez da argi egongo, ados ez badago, ustez bete ez dena.

Nolanahi ere, ez da onartu behar beltzez ordaintzeko iradokizunik, ez bailitzateke batere babestuko edozein erreklamazioren aurrean, eta, gainera, ilegala dela esan nahiko luke. “Jartzea lortuko bazenu, isun bati aurre egin beharko zenioke dagokion BEZa ez ordaintzeagatik (eta enpresari ere bai)”, dio Garcíak.

Gomendagarria da faktura eskulanaren bermeak irauten duen bi urteetan gordetzea gutxienez, eta kontuan hartzea elementu batzuek (saneamenduak edo galdarak, esaterako) berme zabalagoak ematen dituztela: gure erreformaren parte izan diren,
ezinbestekoa izango da frogagiri hau gordetzea,
bermea gauzatzeko beharrezkoa izango da.

Eta erreklamatu behar badut?

Obra batean irregulartasunik izanez gero (edo obra bukatzean), lehenik eta behin, enpresarekin harremanetan jarri behar dugu, eta, gainera, idatziz egin behar dugu, arazoa eta gertaera jasota gera daitezen.
bezeroak jakinarazi dio.

Eta jasotzen ez badugu
erantzun egokia, normalean
kontratuaren iraupena kontratuan jasotzea
erantzuteko enpresa–, beharrezkoa izango da peritu baten ebaluazioa izatea, kontratatutako lanen eta kontratatutako lanen artean egon daitezkeen desadostasunak balora ditzan.
azkenean gauzatu direla. Ohikoena
Peritatze horren gastua aseguru honek estaltzen du:
obrarekin kontratatua izan behar da.

Urrats hori egin ondoren arazoa ezin izan bada konpondu, erreklamazio bat aurkeztea komeni da. Enpresa Kontsumoko Arbitraje Sistemari atxikita badago edo kasu jakin horretarako atxikitzea onartu badu, tokiko edo dagokion autonomia-erkidegoko kontsumo-bulego batean jarri beharko da. Bestela, auzibidera jo beharko da. Erreklamatutako zenbatekoa 2.000 eurotik gorakoa ez bada, abokatu edo prokuradore baten bitartekaritzarik gabe egin daiteke. Nolanahi ere, dauzkagun dokumentu guztiak erantsi beharko ditugu.

Eduki gehiago ikusteko, jo papereko aldizkarira.

Etiketak:

eraberritzeak

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak