Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Bricolaxe

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

A garantía nunha mudanza

A compañía encargada do traslado ha de responder dos posibles danos

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 19deAgostode2004

Cando alguén vai embarcarse nunha mudanza unha das súas principais preocupacións pode ter relación con que todos os seus obxectos persoais cheguen ao seu destino, é dicir que non se produzan extravíos. Obviamente tamén adoita preocupar que todos os aveños cheguen en perfectas condicións, especialmente que os máis fráxiles non sufran roturas, rayones nin ningún outro tipo de dano.

A intranquilidade e o risco de calquera propietario aumentarán se os aveños han de permanecer uns días nos almacéns e guardamuebles da compañía. No entanto, as empresas dedicadas a realizar mudanzas están obrigadas por lei a ofrecer unha cobertura por perdas ou danos dos bens transportados. Pero a súa responsabilidade está limitada. Por tanto, é conveniente pescudar ata onde chegan as coberturas en cada caso.

Para ter a certeza de que todo chegará en boas condicións e que, de non ser así, a empresa encargada do traslado responderá responsabilizándose diso, convén solicitar unha garantía por escrito na que se reflicta que a compañía se fará cargo de todos os danos que se produzan durante a mudanza e o almacenamento dos obxectos.

Para poder exercer o dereito de todo consumidor en caso de reclamación, hai certa documentación importante que se debe conservar para protexerse contra calquera dano, incumprimento ou extravío:

–O contrato coa axencia de mudanzas e a copia da orde de servizo na que se detalle a data na que as pertenzas foron recollidas e haberán de ser entregadas no novo domicilio, así como a tarifa do servizo.

–Un inventario supervisado polo cliente, aínda que teña un custo. Nel detallaranse todos os aveños obxecto do traslado e en que condicións están, para comprobar tras o traxecto se a carga chegou completa e en idéntico estado.

Unha vez que a compañía procedese á entrega da súa carga, compete ao cliente verificar o estado dos obxectos trasladados. Non debe asinar o recibo ata que non se asegurou de que todo estea ben ou de que os empregados tomasen a pertinente nota sobre os danos ou perdas.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións