Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

12 consellos para evitar enganos nas casas de empeño

Aínda que os timos non son frecuentes, poden darse en negocios de empeño que carecen das debidas garantías

img_compro oro_

Nos últimos anos, coa crise económica, proliferaron as casas de empeño e as empresas dedicadas á compra de ouro. Cando os ingresos das familias diminúen e hai que pagar a hipoteca, o transporte, a comida e outros gastos, vender unha xoia ou ceder temporalmente un ben de valor é unha das alternativas para chegar a fin de mes. A maioría dos negocios deste tipo cumpre coa normativa, taxa os produtos na forma debida e dá aos seus clientes todas as garantías, pero outros aproveitan a necesidade da xente para ofrecerlles condicións que non respectan a legalidade. Por este motivo, hai que tomar as debidas precaucións e evitar enganos.

Img compro oro art
Imaxe: Chapuisat

“Compro ouro”, “vende as túas xoias”. Son voces que se escoitan no centro de moitas cidades, mensaxes que se len en panfletos depositados nas lúas dos coches ou repartidas entre os viandantes. O da compra de ouro é un dos negocios que máis se estendeu coa crise.

Convén fotografar a xoia antes de depositala para evitar que a cambien por outra de menor valor

Pero xunto coas empresas legais tamén xurdiron outras menos transparentes, que fan crer que a alfaia vale menos ou cobran intereses que se poden englobar na usura. Seguir unha serie de pautas pode facer que a persoa interesada en vender ou empeñar as súas xoias obteña con elas o máximo rendemento.

  1. A miúdo, as xoias das que se desprende quen necesita diñeiro son herdanzas familiares ou obxectos aos que se ten unha estima especial. Con frecuencia, son agasallos de persoas queridas ou alfaias recibidas nun momento importante, como a maioría de idade, a voda ou a pedida. Cando se empeña algo tan persoal, en xeral, débese a que non queda máis remedio: o diñeiro é necesario de maneira inmediata e o emocional relégase.

    Noutras ocasións, o interesado non ten ningún aprecio engadido pola peza, máis aló do económico, e é máis fácil desfacerse dela, pero se non é así e desprenderse do obxecto supón un esforzo sentimental, é mellor sopesar outras opcións.

  2. Cando a decisión xa está tomada, o seguinte paso é decidir se a xoia venderase ou empeñará. No primeiro caso, supón desfacerse do ben de maneira definitiva, mentres que se se empeña, pasado un tempo, pódese recuperar. A miúdo, obtense máis diñeiro pola venda, xa que se se deixa unha peza de maneira temporal é a cambio dun crédito de menor contía e os correspondentes intereses.

  3. Antes de vender ou empeñar a xoia hai que visitar varios
    establecementos
    para coñecer como funciona cada un, que ofrece e, se é posible, preguntar a súa opinión a outras persoas que acudisen a eles. Nalgunhas cidades hai moitísimas empresas que se dedican a comprar ouro, polo que a competencia entre elas adoita ser rendible para o consumidor. Non só hai que ter en conta as condicións económicas, senón tamén se o seu funcionamento é transparente.

  4. Con carácter previo á venda, é conveniente pesar as xoias en casa. En xeral, a xente non conta con instrumentos de precisión, pero pode bastar cunha báscula de cociña dixital, que indica con certa fidelidade o peso da peza.

    Case todos os negocios dedicados ao empeño ou a compra de obxectos de valor son honestos, as súas balanzas están ponderadas para non pagar de menos e dan aos seus clientes o diñeiro que lles corresponde. Pero nalgunhas ocasións rexistráronse queixas relacionadas con este asunto, polo que non está de máis tomar precaucións adicionais.

  5. Tamén é acertado coñecer con aproximación o valor que ten a xoia en función dos quilates -se é de ouro- ou o tipo de xema que leve engarzada. As pedras, salvo que sexan diamantes ou outros minerais de moi alta calidade, non teñen valor cando se venden ao peso. Se o vendedor conserva a caixa onde se venderon o anel, os pendentes ou o colar, poderá consultar nela os quilates. Tamén é posible que esta información figure en algures da alfaia, como na zona interior dun anel.

  6. Cando o valor da peza non resida no seu peso, senón no deseño, na antigüidade ou no tipo de pedra, é mellor consultar nunha xoiaría ou nun anticuario canto pagarían polo obxecto. O importe que pode recibir o vendedor nestes establecementos será superior ao que lle ofrezan nun local de compra de ouro.

    Este tipo de negocios non ten en conta aspectos como o deseño ou o traballo que leve a peza, algo que si eleva bastante a contía que abonarían nunha tenda de antigüidades. O mesmo ocorre se se vende unha moeda doutra época: ten un valor engadido, polo que é recomendable consultar en lugares especializados ou porse en contacto cun coleccionista.

  7. É habitual que quen queira desfacerse dunha alfaia pense que recibirá por ela un importe similar ao que pagou. Isto non é así porque o único que se pondera son o peso e os quilates, xa que o seu destino é fundirse. Por este motivo, non hai que sentirse enganado cando na casa de empeño dean ao obxecto un valor menor, que a miúdo non chega nin á metade do que se abonou na xoiaría.

  8. Unha das recomendacións que dan os expertos antes de empeñar a
    alfaia é fotografala. Isto vén ben mesmo se non se quere vender, xa que en caso de roubo o propietario poderá reclamala con maior seguridade. Coa fotografía, quen deposita a peza nunha casa de empeño para recuperala despois pode evitar que lla cambien por unha similar de menor valor. Isto non ocorre con frecuencia, pero é posible en negocios que non conten con todas as garantías.

  9. Se o cidadán elixe ir a un establecemento privado, debe observar unha serie de precaucións. Aínda que a maioría delas traballa ben e respecta os dereitos do consumidor, unha minoría tenta aproveitar a situación de necesidade dos seus clientes.

    Un dos aspectos máis importantes ao empeñar un obxecto é recibir unha copia do contrato. Con este documento, o consumidor coñece o valor que se dá ao ben depositado, as condicións que asinou, como e cando se pode recuperar a peza e o tempo que dura o crédito. Detectouse que non todos os negocios entrégano, polo que o vendedor debe facer valer os seus dereitos e negarse a deixar o ben no caso de que non lle dean o contrato. Sen el, o usuario está desprotexido por completo e non poderá reclamar nada.

  10. Tampouco convén fiarse das empresas nas que non piden o DNI -é obrigatorio para facer a transacción- ou fan a vista gorda con algunhas persoas polo simple feito de que teñan bo aspecto. É unha maneira de admitir que tamén adquiren xoias roubadas e, por tanto, non traballan por completo dentro da legalidade. Estes establecementos teñen que enviar cada certo tempo á policía rexistros das alfaias que compraron e, no caso de que sexan roubadas, han de devolvelas. Pero moitos aseguran que lles compensa porque, ao non pedir documentación, teñen un maior volume de negocio.

  11. Para non ser enganados, tamén é aconsellable que a tasación realícese dunha maneira correcta. Algunhas persoas non están capacitadas para facelo e danlle á peza un valor moito máis baixo do que ten. Isto repercute de forma directa no diñeiro que recibirá o depositante, xa sexa en forma de crédito ou pola venda. No documento ha de figurar a persoa ou organismo que taxou a alfaia. Este documento debe achegarse ao resto do contrato.

  12. Se se empeña un obxecto, é fundamental coñecer os intereses que cobra a entidade e ler con detemento o contrato. Ademais de ser moi superiores aos do monte de piedade, é posible que se expresen por meses e non por un ano, co que o consumidor contraerá unha débeda moi elevada coa casa de empeño, que lle será moi complicado saldar. Nalgúns negocios practícase usura e é un feito que convén denunciar.

  13. Casa de empeño ou monte de piedade?

    Unha vez tomadas as citadas precaucións, o comprador pode dirixirse ao establecemento para empeñar o seu obxecto de valor. É o momento de decidir se solicita o diñeiro nunha casa de empeño particular ou nun monte de piedade. Estas últimas institucións contan con máis de cinco séculos de historia e naceron para combater a usura. Hoxe en día, están unidas ás caixas de aforro e carecen de ánimo de lucro, polo que os intereses que cobran cobren os gastos de funcionamento.

    Os montes de piedade dan ao seu cliente o diñeiro que conseguiron de máis na poxa

    Cando o cidadán deposita os seus bens para o empeño, un tasador calcula o valor que teñen e, en función deste importe, concédenlle un crédito dunha ou outra contía. Aquí comezan as diferenzas entre os montes de piedade e as casas de empeño privadas. O crédito concedido por estas é do 60% ou o 70% do total, mentres que nos organismos unidos ás caixas de aforro pode chegar ao 80%, e mesmo, superar esta porcentaxe. A única garantía para a devolución do préstamo é a peza depositada, que perderá o cidadán se non cumpre coas súas obrigacións.

    Os intereses que cobran os montes de piedade roldan o 5% ou o 10%, mentres que no resto dos establecementos a contía é superior, tanto que en ocasións se considera usura.

    Se o depositario non devolve o diñeiro ou non recolle a peza no tempo marcado, esta véndese ou se poxa. Aquí aparece outra diferenza entre os dous establecementos. A casa de empeño queda co beneficio que obteña da venda ou da poxa, mentres que o monte de piedade, se consegue máis diñeiro polo ben, unha vez cubertos os gastos xerados, dálle ao cliente o importe restante.

    RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións