Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

5 trucos para dicir “non” no traballo

Dicir "non" a xefes e compañeiros é fácil, se antes de responder un tómase un tempo e ao contestar mírase aos ollos, fálase claro e explícanse os motivos

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Luns, 30deXaneirode2017
Img decir no hd Imaxe: gstockstudio

Está ata arriba de traballo e acepta un novo encargo! Cando volve á súa mesa, arrepíntese de non saber dicir “non”… Por que costa tanto? Estes son os trucos máis importantes para dicir “non” ao xefe e ata aos compañeiros de traballo, e non sentirse culpable por iso: ser claro, mirar aos ollos, mostrar decisión e demorar a resposta.

Img decir no listadogrande
Imaxe: gstockstudio

Desde nenos ensínannos a escoitar aos demais, ser amables, cumprir coas normas éticas e sociais, ser obedientes, ser sensibles cos demais, respectar a autoridade… Isto pode ter un peso que nos lastre toda a vida e fáganos ser infelices, pois vivir para satisfacer aos demais non é vivir a nosa vida.

Un dos maiores erros que se cometen no traballo é non saber dicir “non” cando o que se esixe excede das capacidades persoais. Pero hai varios trucos para conseguilo.

Img decirno jefe grande
Imaxe: Jeanette.Dietl

Trucos para dicir “non” ao xefe

Cando se trata dun superior, dicir “si” cando se quere, ou se debe, dicir “non” ten unha causa moi concreta: o medo a quedar sinalados e á posibilidade de perder o emprego. Cando non se ten temor nin a necesidade de recoñecemento (porque uno mesmo sabe o que vale), non debe haber medo a negarse. É positivo e necesario dicirlle “non” a un xefe, aínda que sempre de boas maneiras, mesmo se é ofensivo ou maleducado co empregado.

Cargado de razóns, respectaranlle e valorarán máis por saber contestar “non”. De feito, quen chegan a mellores postos na empresa son as persoas que non tiveron medo de dicir que ‘non”. Pero como negarse a un xefe?

  • 1. Demorar a resposta. Antes de responder “si” a todo de maneira impulsiva, hai que tomarse un tempo para avaliar canto influirán as novas tarefas na carga de traballo e evitar acabar queimado.
  • 2. Gañar tempo reformulando a pregunta. Se se debe dar unha contestación rápida, é posible utilizar a táctica dos nenos no colexio e de moitos políticos: gañar tempo. Para iso, hai que reformular a pregunta no alto e en voz alta tamén se dará a resposta explicando os retos do novo encargo, as alternativas que se presentan, as consecuencias… Así se fará ver ao xefe, con toda claridade, que supón aceptar o encargo e como pode afectar á empresa.

  • 3. Ser claro, pero sen impor. Débense expor os puntos de vista con determinación e tranquilidade. Esta é a única maneira de afirmarse e manter relacións saudables no traballo. Para dicir “non” con asertividad, pódese seguir o método JEEP, da coach francesa Christine Jaugey:

    • J: gustaríame (j’aimerai, en francés), pero… Convén ser educado ao expresar a negativa e agradecer que pensasen nun.
    • Empatía: ter sempre en conta a necesidade do xefe pero explicando por que non se pode aceptar.
    • Emocións: chegar ás emocións, debullar as razóns do porqué non se pode facer o traballo.
    • Precisión: ser claro e dicir “non” con rotundidade.

Img decirno compa eros grande
Imaxe: Unsplash

Trucos para dicir “non” aos compañeiros

Ás veces un declina enfrontarse a un compañeiro para non alterar a relación con el e non crear un mal ambiente de traballo. Son riscos reais pero que a miúdo se sobreestiman, e en realidade e en case todos os casos, os colegas máis apreciados son quen non tiveron medo de dicir que “non”.

Cando se acepta facer unha tarefa só por non desagradar a un compañeiro ou por axudarlle, non se obtén ningunha satisfacción persoal e, ás veces nin sequera o recoñecemento ou gratitude da persoa á que se axuda. Isto tradúcese nunha diminución da autoestima, unha perda de confianza nun mesmo que, ao final, leva a baixar o rendemento.

“No caso das mulleres, os favores excesivos prestados aos seus colegas só serven para retardar a súa carreira e reforzar o teito de cristal que impide o seu acceso a postos de responsabilidade”, explica a economista Linda Babcock.

Para superar o medo a dicir “non” a un colega, que estratexias concretas seguir?

  • 1. Hai que comezar aos poucos, con exercicios sinxelos que fagan gañar confianza: non levar un café ao compañeiro que o pide ao ver que un se levanta da cadeira, non facer por el as fotocopias por estar máis preto da impresora… Parecen menudencias, pero negarse nestas pequenas cuestións axuda a gañar confianza e a darse conta de que por levar a contraria non pasa nada. Este adestramento axudará a ser capaz de dicir “non” en cuestións máis importantes.
  • 2. Ofrecer unha alternativa. Unha opción para dicir “non” sen ofender nin parecer egoístas é ofrecer unha alternativa. Se un colega pide que se faga un traballo por el, porque non sabe, poráselle contestar “non” e indicarlle como facelo, sen perder demasiado tempo, ou remitirlle a outra persoa máis indicada que lle solucione as dúbidas.

Img adicto trabajo grande
Imaxe: Comfreak

Como dicirse “non” a si mesmo no traballo?

Ás veces, un mesmo se autoexige demasiado. Pensar que dicir “non” a un encargo é tanto como recoñecer que se está desbordado ou non se dá máis de si… é un signo de debilidade que non é posible permitirse! Con todo, é o peor que se pode facer, a non ser que as metas persoais sexan a depresión e o esgotamento laboral.

Se non se quere acabar queimado e insatisfeito co traballo e cun mesmo, hai que aprender a dicir ‘non’ á nosa soberbia ou o noso perfeccionismo.

Suxestións prácticas para dicir non

Como dicir “non” de maneira efectiva? Estas son algunhas suxestións que poden fornecer efecto:

  • Usar o “non” ao comezo da frase.
  • Mover a cabeza e empregar a linguaxe non verbal para salientar o “non”.
  • Utilizar un ton de voz decidido, sen vacilación.
  • Mirar aos ollos do interlocutor, sostendo a mirada.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións