Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

A asociación de consumidores Irache advirte de que as diferenzas de prezo entre os diversos números de información telefónica poden chegar ao 336%

Pide á Administración que siga controlando o cumprimento da normativa vixente

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Luns, 13deFebreirode2006

A Asociación de Consumidores de Navarra Irache advertiu nun estudo que a información prestada a través dos servizos telefónicos con prefixo “118” pode resultar ata tres veces máis cara en chamadas de dous minutos en función da compañía utilizada. A asociación de consumidores sinalou nun comunicado que os usuarios poden consultar nestes momentos os números de teléfono a través de máis de 40 empresas, nas que hai diferenzas de prezo que poden chegar ao 336%.

Segundo este traballo, os servizos máis económicos son o 11818 de Telefónica, cun custo fixo de 55 céntimos; o 11819 de Gavilanes do S. XXI, cun custo de 45 céntimos o minuto e 55 os dous minutos; o 11871 de Telephone Publishing, cun custo de 40 céntimos o minuto e 55 dous, e o 11877 de MGA, con 41 céntimos o minuto e 71 os dous minutos. Pola contra, os máis caros superan os dous euros en dous minutos e chegan mesmo a custar 2 euros con 40 céntimos o máis caro, o que supón unha diferenza dun euro con 85 céntimos respecto ao máis barato.

Moitos consumidores descoñecen que o antigo 1003 transformouse no 11818, que ademais é gratuíto desde as cabinas telefónicas, destacou Irache. “A falta de publicidade deste número, que entendemos debería ser regulada, provocou que o resto de empresas non se esforcen en competir rebaixando prezos e establezan tarifas máis elevadas”, explicou.

A liberalización, en lugar de beneficios para o consumidor, “reportou unha enorme confusión entre os consumidores que terminan chamando aos teléfonos máis anunciados, en lugar dos máis baratos”, sinalou Irache, que instou á Administración a seguir “controlando que se cumpra a normativa, regulando de forma que compitan as operadoras e sancionando a quen non cumpre as leis”.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións