Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

A Audiencia de Madrid obriga ás aerolíneas a indemnizar por cancelacións e atrasos de voos

As datas e os horarios son "elementos esenciais do contrato de transporte aéreo", indica

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 27deSetembrode2005

A sección novena da Audiencia Provincial de Madrid ditou unha sentenza que obriga ás compañías aéreas a indemnizar por cancelacións e atrasos dos voos. Así mesmo, declarou a nulidade de catro cláusulas dos contratos de transporte aéreo que, unha vez sexa asine a sentenza, deberán desaparecer de todos os billetes que venden Iberia, Air Europa e Spanair.

En xullo de 1999, as organizacións de consumidores OCU e OCUC presentaron unha demanda civil cun dobre obxectivo: anular seis cláusulas que figuran nos contratos de transporte entre as compañías aéreas e os usuarios, e indemnizar a un grupo de viaxeiros polos danos e prexuízos derivados dos atrasos e cancelacións na Semana Santa do devandito ano.

As datas e os horarios, indica a sentenza, son “elementos esenciais do contrato de transporte aéreo”, que non poden modificarse sen previo aviso, debéndose garantir incluso as ligazóns de voos. O contrario é considerado un “incumprimento unilateral do contrato” e, como tal, “ilegal e abusivo”.

Cláusulas anuladas

A primeira cláusula anulada establece que as horas indicadas nos horarios ou en calquera outra parte non se garanten nin tampouco forman parte do contrato, e están suxeitas a modificación sen previo aviso. Ademais, o transportista non asume a responsabilidade de garantir as ligazóns.

A segunda alude a que as exencións e limitacións de responsabilidade do transportista contidas no billete son de aplicación aos seus axentes, empregados e representantes, así como a calquera persoa cuxa aeronave utilice o transportista na execución do transporte e os seus axentes.

A terceira cláusula defende que as reclamacións por avarías deben formalizarse por escrito dentro do dez días seguintes á entrega ou á data en que debeu entregarse.

Finalmente, a cuarta cláusula anulada fixa que para o exercicio das accións derivadas do contrato de transporte, ambas as partes deben someterse á xurisdición dos tribunais e xulgados de Madrid, con renuncia a calquera outro foro que puidese corresponderlles.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións