Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

A Comisión da Enerxía propón que as eléctricas devolvan en tres días o diñeiro cobrado de máis no recibo da luz

Recomenda que nas facturas estimadas non se inclúan nin a recarga por exceso de consumo nin as bonificacións

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 18deMarzode2009

A Comisión Nacional da Enerxía (CNE) aprobou un expediente informativo con recomendacións ás comunidades autónomas co fin de que, “se o consideran oportuno”, pidan ás compañías eléctricas que refagan todas as facturas da luz polas supostas irregularidades cometidas.

O regulador propón que as eléctricas devolvan nun prazo de tres días hábiles o diñeiro que puidesen cobrar indebidamente na factura mensual estimada da luz daqueles clientes que teñen o recibo domiciliado. A compensación faríase despois de que as compañías realizasen a lectura do consumo real e axusten o consumo estimado facturado no anterior recibo.

O CNE insta as comunidades a pedir ás eléctricas que refagan todas as facturas polas supostas irregularidades cometidas

No caso dos clientes que non teñan domiciliada a súa factura, o organismo propón que a empresa distribuidora remita ao cliente un documento de cobro en portelo bancario.

Para facer unha factura estimada, a Comisión expón que as eléctricas teñan en conta a potencia contratada polo cliente e o que consumiu no mesmo período do ano anterior. Así, tomarase o recibo bimestral de 2008 e dividirase entre o número de días do período para coñecer o consumo diario e multiplicalo polos días do mes a facturar. No caso dos novos clientes, e ata que non se dispoña dun consumo real do ano anterior, a facturación faríase a partir do consumo media histórica dispoñible.

O organismo que preside Maite Costa recomenda ademais que nas facturas estimadas non se inclúan nin a recarga por exceso de consumo nin as bonificacións, que deberán aplicarse só nos recibos baseados en lecturas reais. Se a tarifa eléctrica modifícase no transcurso dun mes, a compañía deberá aplicar a nova tarifa só nos días en que xa estea vixente.

Refacturación

A cantidade cobrada de forma irregular ao conxunto de usuarios pode roldar os 80 millóns de euros

De momento só catro comunidades -Andalucía, Baleares, Canarias e Estremadura- aprobaron xa resolucións polas que instan ás eléctricas á refacturación para que devolvan aos usuarios as cantidades cobradas de máis, afirma a organización de consumidores FACUA, que aprema ao resto de executivos autonómicos a facer o mesmo.

O Goberno balear ha aberto ademais un expediente sancionador á compañía Gesa Endesa por facturar de forma indebida, medida que, segundo FACUA, tamén deberían adoptar outras comunidades.

Esta organización estima que a cantidade cobrada de forma irregular polas eléctricas ao conxunto de usuarios domésticos, ao aplicar as tarifas vixentes desde xaneiro a enerxía consumida a finais de 2008, pode roldar os 80 millóns de euros.

Segundo os seus cálculos, cada cliente pagou nos seus dúas últimas facturas unha media de 3,49 euros extra (2,86 máis o 21,93% que representan os impostos sobre a electricidade e o valor engadido).

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións