Artigo traducido por un sistema de tradución automática. Máis información aquí.

A Comunidade de Madrid multa a Movistar, Vodafone e Orange por publicidade enganosa

A sanción global ascende a 1,5 millóns de euros
Por mediatrader 23 de Marzo de 2007

O Goberno da Comunidade de Madrid decidiu onte multar a Telefónica Móbiles (Movistar), Vodafone e France Telecom (Orange) por publicidade enganosa e incumprimento das súas obrigacións. O importe global da sanción supera os 1,5 millóns de euros que se reparten da seguinte maneira: Telefónica, 611.000 euros; Vodafone, 905.000, e Orange, 43.100. Estas compañías afrontan ademais un expediente por redondear á alza.

O Executivo madrileño acusa ás citadas operadoras de modificar unilateralmente as condicións de prestación do servizo; incluír nos contratos cláusulas que limitan os dereitos dos consumidores; incumprir as condicións de prestación do servizo ofertado e da normativa sobre contratación telefónica; prestar servizos defectuosamente, e dar publicidade enganosa. Así mesmo, o Consello de Goberno rexional abriulles un expediente sancionador porque entende que non cumpren a Lei de Mellora da Protección dos Consumidores e Usuarios no sentido de que continúan redondeando á alza o prezo das chamadas, práctica expresamente prohibida por esta normativa.

Ignacio González, vicepresidente primeiro rexional, dixo que peritos do Colexio de Economistas están a verificar estas denuncias e avaliando as sancións a que puidesen dar lugar. Estas poderían alcanzar os 90 millóns de euros porque a lei fixa o seu importe no 5% dos beneficios obtidos polo redondeo de tarifas.

Segundo González, trátase dunha cantidade o suficientemente alta como para disuadir a estas compañías de continuar con este tipo de prácticas prohibidas pola lei.

Sorpresa e satisfacción

As operadoras multadas han mostrado a súa sorpresa pola decisión do Goberno madrileño. Afirman que a tarificación por bloques que se aplicaba antes da entrada en vigor da Lei de Mellora da Protección de Consumidores e Usuarios axustábase perfectamente á lexislación anterior e non era exclusiva nin da telefonía móbil nin de España.

Vodafone xa dixo que pensa recorrer a sanción porque a considera improcedente. O mesmo ten previsto facer Telefónica, que sinalou que o verán pasado recibiron a notificación dunha sanción que recorreron e están a esperar a resposta da Administración. Orange, pola súa banda, afirma que non recibiu aínda a notificación de ningunha sanción.

A Federación de Consumidores en Acción (FACUA), en cambio, mostrou a súa satisfacción polas multas e lembrou que en 2003 presentou unha denuncia ante a Dirección Xeral de Alimentación e Consumo da Comunidade de Madrid alegando que “o redondeo supón unha práctica abusiva prohibida pola lei”.

FACUA calcula que os beneficios obtidos polo tres compañías desde 1998 pola aplicación do redondeo ascenderían a 10.000 millóns de euros.