Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

A federación de consumidores Ao-Andalus lembra que os produtos de natureza duradeira deben ter como mínimo dous anos de garantía

A organización informou aos usuarios dos seus dereitos durante as rebaixas

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 08deXaneirode2004

A Federación Andaluza de Consumidores e Amas de Casa Ao-Andalus lembrou onte nunhas declaracións que en rebaixas todos os produtos han de levar marcados claramente os prezos, tanto o anterior como o actual; que o consumidor pode pagar cos medios de pago que durante o resto do ano admite o comercio; que os produtos rebaixados deben estar separados do resto ou que se poden devolver os produtos defectuosos comprados en rebaixas, desde a entrada en vigor o pasado setembro da nova Lei de Garantías.

Ao-Andalus considera “necesario” que os consumidores saiban que os artigos que se ofertan como rebaixados deben estar expostos ao seu prezo normal como mínimo cun mes de antelación no establecemento, e que deben ter a mesma calidade, carecer de defectos e lucir un prezo inferior. A federación declarou onte que o consumidor debe coñecer os seus dereitos nesta época de rebaixas. Por exemplo, si o produto tivese algún defecto xa non sería una rebaixa senón un saldo, polo que o cliente en rebaixas debe esixir as mesmas garantías que no resto do ano, segundo a federación.

A Lei de Garantías establece que cando una persoa compra un ben de natureza duradeira ten una serie de dereitos e deberes, tanto el como o vendedor. Ademais dos 2 anos de garantía, o consumidor ten dereito a elixir entre a reparación e a substitución do produto. O vendedor é o garante do produto, xa que é con quen o consumidor estableceu a relación de compravenda, polo que xa non será necesario que se dirixa directamente ao fabricante.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións