Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

A Federación de Consumidores en Acción denuncia a Vodafone por publicidade enganosa

Considera que a oferta da operadora "un céntimo/un minuto para sempre" é enganosa e silencia datos fundamentais

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 08deXullode2005

A Federación de Consumidores en Acción (Facua) denunciou ante a Secretaría de Estado de Telecomunicacións e para a Sociedade da Información e o Instituto Nacional de Consumo a campaña de publicidade da oferta de Vodafone “un céntimo/un minuto para”sempre , ao considerar que é enganosa, induce a erro e silencia datos fundamentais.

Facua observou que tras o reclamo “venche a Vodafone antes do 31 de agosto e fala por un céntimo/minuto con todos os Vodafone e fixos do país e para” sempre se esconden tarifas que alcanzan os 59 céntimos por minuto (máis IVE) e das que a compañía nin sequera advirte na letra pequena.

Segundo a Federación, nos plans anunciados, Contrato 1 e Cartón 1, a tarifa dun céntimo/minuto só se aplica a determinadas horas. Así, a xuízo de Facua, Vodafone está a ocultar datos que fan que a súa oferta sexa menos atractiva do que parece.

Por parte da operadora, sinalouse que neste tipo de campañas é moi difícil ofrecer na publicidade todos os datos da promoción, xa que é confuso para o consumidor. Por iso, Vodafone anima aos seus clientes na mencionada publicidade a que se informen sobre a oferta na súa páxina web ou no teléfono de atención ao cliente 1444.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións