Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

A Generalitat de Cataluña multa con 15.000 euros á empresa Páxinas BIZ, Publicidade Telefónica S.L. por publicidade enganosa

Esta empresa usaba na súa web unha imaxe gráfica moi similar á de Telefónica de España

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 07deXullode2005

A Axencia Catalá do Consumo (ACC) multou con 15.000 euros á empresa Páxinas Biz, Publicidade Telefónica S.L. por publicidade enganosa, cláusulas abusivas, incumprimento de requisitos de venda a distancia e tramitación de servizos non solicitados polos clientes.

Este organismo, dependente da Consellería de Comercio, Turismo e Consumo da Generalitat de Cataluña, abriu un expediente á devandita empresa en 2003 ao comprobar que na publicidade que utilizaba a compañía para dar a coñecer un espazo na súa web usaba unha imaxe gráfica moi similar á de Telefónica de España, o que supuña unha práctica de publicidade enganosa.

Así mesmo, o documento publicitario adoptaba un formato de factura ou de documento mercantil e asignaba un número de cliente a un consumidor que non contratara nunca o servizo.

Por outra banda, as condicións xerais do contrato incorporaban cláusulas abusivas, tales como a renuncia do cliente a recorrer ao tribunal do seu propio municipio en caso de litixio e a súa obrigación de someterse aos da cidade de Barcelona.

Durante o proceso de instrución do expediente, a ACC instou á empresa a modificar o seu deseño publicitario e a cambiar o seu nome comercial -que pasou de Guía Telefónica a Guía de Telefonía-. Así mesmo, obrigou á compañía a matizar que non estaba asociada con Telefónica.

A pesar de todo, a Axencia considera que as modificacións realizadas non foron suficientes para diferenciar o documento do que emite Telefónica, polo que o expediente resolveuse cunha multa de 15.000 euros e coa divulgación do nome da empresa, como corresponde a unha falta grave.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións