Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

A Unión de Consumidores de Andalucía denuncia a Imagenio e Jazztel por publicidade enganosa

Acusa a estas empresas de falsear e ocultar datos como a cota mensual, o custo da liña ou a velocidade real do ADSL

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 25 de Outubro de 2006

A Unión de Consumidores de Andalucía-UCA/UCE denunciou ante a Dirección Xeral de Consumo e a Secretaría de Estado das Telecomunicacións do Ministerio de Industria, Comercio e Turismo a Imagenio e Jazztel por publicidade enganosa dos seus produtos.

Estas compañías, que ofrecen servizos integrados de televisión, teléfono ou Internet, “dispútanse un certo número de clientes potenciais ou reais pero sempre atafegados por un alude de ofertas que, desgraciadamente, nunca son certas”, sinala UCA-UCE nun comunicado.

Un estudo realizado polo Gabinete de Control da Publicidade desta asociación detectou que os anuncios de ditas operadoras de telecomunicacións ocultan datos “para enganar a uns consumidores que ignoran o valor real do produto ou servizo”.

En concreto, UCA-UCE di que se esconden e falsean datos craves para o usuario como o prezo do módem-router, o custo mensual da liña telefónica, a velocidade real do ADSL, o tempo limitado de chamadas, o IVE ou a cota mensual.

Ante esta situación, pide ás autoridades competentes que actúen en consecuencia para pór fin ao mal uso da letra pequena na publicidade, “un recurso que utilizan moitas empresas e sectores e que non ten outro fin que o de enganar ao consumidor”.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións