Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Aconsellan esixir en rebaixas o prezo antigo e o ticket de compra ante posibles reclamacións

O consumidor ten dereito a pagar con cartón se no establecemento aparece a distinción de que se acepta o seu uso

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 03deXaneirode2003

Ante o inicio da tempada de rebaixas o próximo 7 de xaneiro -aínda que nalgunhas comunidades comezaron onte-, a Unión de Consumidores de España (UCE) lanzou una serie de recomendacións paira evitar problemas.

En primeiro lugar, a UCE recomenda esixir o prezo antigo, que debe figurar marcado na etiqueta xunto ao importe de rebaixas en pesetas e en euros, e o ticket de compra, xa que é o único comprobante en caso de reclamación ou devolución. Neste sentido, aconsella comprobar os prezos dos artigos antes das rebaixas cos importes rebaixados e así coñecer o aforro real e evitar enganos.

Así mesmo, lembra que si se compra un produto defectuoso tense dereito á devolución do importe total ou á reposición do artigo en boas condicións, e recalca que se debe pedir, na adquisición de electrodomésticos e aparellos radiofónicos, que as garantías estean debidamente cumprimentadas porque “a rebaixa do prezo non exime ao comerciante desa obrigación”.

Por outra banda, a Unión lembra que os consumidores teñen dereito a pagar as súas compras con cartón se no establecemento aparece a distinción de que se acepta o seu uso. Á súa vez, incide en resaltar a diferenza entre rebaixa e saldo, que é “un produto defectuoso que se vende a menor prezo ou un produto de tempada pasada”, polo que recomenda esixir a calidade dos produtos, xa que “a rebaixa é un tipo de venda que implica una redución das marxes comerciais, non da calidade”.

Por último, a UCE sinala que ante calquera irregularidade hase de solicitar a folla de reclamacións e acudir a unha asociación de consumidores paira tramitala. Ademais, esta entidade resalta que os produtos rebaixados deben ser os que habitualmente están á venda e, á súa vez, deben formar parte das existencias do establecemento un mes antes da data de inicio da venda en rebaixas. Así, está prohibido ofertar como rebaixados “produtos deteriorados ou aqueles que sexan adquiridos paira vendelos a un prezo menor ao habitual”.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións