Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Aforrar ante a subida do teléfono

Unha revisión da factura pode supor un aforro se anulamos servizos que non utilizamos.

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 16deNovembrode2004

A cota básica do teléfono fixo da operadora dominante vai subir o próximo mes de xaneiro un 6,5%. De acordo aos cálculos da asociación de consumidores FACUA, a cota mensual da Liña Básica de Telefónica subiu un 22,4% en dous anos, catro veces por encima do IPC. Desta forma, en xaneiro de 2005 cada usuario pagará 17,60 euros mensuais fronte aos 16,53 euros de abril de 2004 ou 14,39 euros que se pagaban en xaneiro de 2003.

Estes 17,60 euros desagréganse en:

–13,17 euros da cota de abono.

–3,23 euros polo aluguer do aparello.

–1,20 por servizos suplementarios como a chamada a tres ou o desvío inmediato.

No entanto, todo cliente pode prescindir destes servizos suplementarios e anular o aluguer, adquirindo un teléfono propio. En calquera tenda de electrodomésticos pódense atopar aparellos de teléfono básicos desde 12 euros, prezo que amortizaremos en menos de catro mensualidades. Respecto dos servizos suplementarios, convén valorar se de verdade resúltannos necesarios. Un bo indicador é lembrar se de verdade utilizámolos nalgunha ocasión durante o último ano.

Para darse de baixa nestes servizos, basta con notificalo por escrito á compañía con acuse de recibo. No caso da baixa do aluguer do aparello, FACUA advirte que os operadores do servizo de información indican de forma incorrecta ao usuario que debe entregar o aparello nunha Tenda Telefónica, cando, en realidade, é a compañía a obrigada a desprazarse ata o domicilio do cliente a recollelo.

O importe do aluguer debe descontarse desde que o cliente expresa por escrito a súa intención de darse de baixa, independentemente do que tarde a compañía en recoller o terminal.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións