Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Ao-Andalus advirte que a publicidade das webs dalgún cámping non se axusta á realidade

Tarifas non actualizadas e informacións erróneas, son as situacións máis frecuentes coas que o usuario se adoita atopar

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Luns, 07 de Agosto de 2006

Cada vez son máis os turistas que optan polo cámping para pasar as súas vacacións ou simplemente gozar dun fin de semana ao aire libre. Desde a Federación de Consumidores e Amas de Casa, Ao-Andalus, recomendan aos que se decanten por esta modalidade de aloxamento, que non se fíen da publicidade que aparece nas webs dalgún cámping, xa que “non se axustan fielmente á realidade”.

Esta asociación sinala nun comunicado que nos sitios “en liña” de varios campamentos detectou tarifas non actualizadas e informacións contrarias ao recolleito na normativa vixente. Por iso, recomenda aos usuarios informarse telefonicamente para evitar “sorpresas desagradables” unha vez no lugar de destino.Ao-Andalus lembra que hai unha serie de requisitos mínimos que deben cumprir todos o cámping, independentemente da súa categoría. Así, teñen que ser accesibles e ter espazos reservados para discapacitados; deben estar valados, e contar con sistemas contra incendios, vixilancia nocturna, supermercado, sala de primeiros auxilios e servizos hixiénicos.

Ademais, o responsable do cámping debe ter contratado un seguro de responsabilidade civil; informar os clientes das instalacións ou servizos que supoñan algún risco e das medidas de seguridade adoptadas respecto diso; comunicar de maneira clara os prezos; comprobar periodicamente o bo funcionamento das medidas de seguridade, e velar para que nas horas nocturnas cese a circulación de vehículos.

O usuario, pola súa banda, ten dereito a recibir información veraz, completa e previa á contratación dos servizos que se lle oferten; recibir un folleto informativo sobre normas de seguridade e recomendacións; obter os servizos nas condicións acordadas; ter garantida a súa seguridade, intimidade e tranquilidade nas instalacións; formalizar a correspondente folla de admisión; recibir a factura desagregada, e solicitar follas de reclamacións se o considera oportuno.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións