Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

As campañas de Iberdrola e Endesa sobre “enerxía verde” son enganosas e fomentan condutas de competencia desleal, segundo o CNE

O órgano regulador ha remitido un informe ao Servizo de Defensa da Competencia e ao INC para que investiguen

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 26deMarzode2004

As campañas publicitarias lanzadas por Iberdrola e Endesa sobre “enerxía verde” conteñen elementos “enganosos” paira os consumidores e fomentan condutas de competencia desleal, segundo un informe da Comisión Nacional da Enerxía (CNE) dado a coñecer onte.

Por tanto, ao entender que non é competente paira analizar os aspectos relacionados cunha posible falta de información ou co carácter enganoso da publicidade, o órgano regulador ha remitido o informe tanto ao Servizo de Defensa da Competencia (SDC) como ao Instituto Nacional do Consumo (INC) para que investiguen as campañas.

En calquera caso, precisa que a publicidade non viola a lexislación sectorial eléctrica. Así mesmo, considera necesaria a transposición á lexislación nacional da directiva comunitaria sobre a promoción da electricidade xerada a partir de fontes de enerxía renovables e avoga por que se faga con moita brevidade.

Na súa opinión, mentres esta directiva non se transponga e, por tanto, non exista normativa específica sobre as garantías de orixe da “enerxía verde” en España, a validez ou non dos negocios xurídicos relativos aos certificados que garanten a orixe “verde” (renovable) da enerxía, deberá analizarse á vista do disposto no ordenamento xurídico español e sobre o principio de libre autonomía da vontade de consumidores e empresas.

Engano ao consumidor

A partir deste criterio, o CNE detecta na campaña de Iberdrola información que podería inducir ao engano ao consumidor en canto á orixe da enerxía, as obrigacións asumidas pola compañía fronte aos clientes e a propia enerxía que chega ao momento de subministración.

Ao seu xuízo, Iberdrola debería informar “claramente” ao consumidor de que a enerxía que compra non provén necesariamente de fontes renovables, senón que o único que a empresa pode acreditar mediante o “certificado verde” é que, “nalgún lugar”, xerouse una cantidade de “enerxía verde” equivalente á que o cliente adquire. Ademais, lamenta que Iberdrola non achegue información suficiente para que os clientes deduzan cal pode ser o posible efecto beneficioso paira o medio ambiente que se deriva do feito de comprar “enerxía verde”; e que a compañía difunda una idea enganosa sobre a enerxía limpa que recibe o cliente, “prevaliéndose do normal descoñecemento técnico xeneralizado que existe entre os consumidores sobre o funcionamento do sistema eléctrico nacional”.

En canto á campaña de Endesa, di que induce menos a erro que a de Iberdrola pero insiste en que a información que se ofrece, aínda sendo certa, poida que non sexa completa ou suficiente para que os consumidores saiban cal vai ser a súa contribución ao medio ambiente comprando “enerxía verde”.

Competencia desleal

Por outra banda, o CNE decide remitir o informe ao SDC porque estima que a publicidade enganosa podería supor un acto de competencia desleal ao outorgar certas vantaxes competitivas ás empresas que anuncian esta enerxía “verde”.

Así, indica que as condutas que poderían considerarse desleais están a ser utilizadas como un mecanismo de captación de clientes, en prexuízo doutras empresas do sector eléctrico.

“Trátase de campañas publicitarias dirixidas non só aos consumidores especialmente concienciados co medio ambiente que estarían dispostos a pagar máis, senón a todos os usuarios, coa única finalidade de gañar cota de mercado fronte aos seus competidores”, indica o informe.

Finalmente, a Comisión cuestiona o labor de Rede Eléctrica de España (REE) ao actuar como certificador da garantía de orixe da “enerxía verde” comercializada ao amparo do sistema RECS International, que usan tanto Iberdrola como Endesa. “Este sistema carece de apoio legal en España”, conclúe.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións