Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

As cláusulas de autoexclusión de responsabilidade nos contratos de cartóns de crédito son abusivas, segundo a Audiencia de Madrid

Isto é así porque limitan o prazo para comunicar o roubo ou perda dun cartón a 24 horas e obrigan ao usuario a pagar por iso 150 euros

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 28deOutubrode2005

As cláusulas de autoexclusión de responsabilidade das entidades de crédito nos contratos de cartóns de pago son abusivas porque limitan o prazo para comunicar o roubo ou perda dun cartón a 24 horas e obrigan ao usuario a pagar por iso 150 euros, segundo indica unha sentenza da Audiencia Provincial de Madrid.

O fallo, ditado o pasado 3 de outubro contra unha entidade de aforro, obriga a esta a abonar a un dos seus clientes a cantidade de 2.471 euros máis intereses como consecuencia do uso fraudulento que se lle deu ao cartón do usuario tras o seu roubo.

Os feitos producíronse o 4 de xaneiro de 2003, cando ao cliente foille subtraída o cartón sen que se dese conta ata 24 días despois. O usuario foi consciente do roubo cando a través dun extracto bancario descubriu operacións que el non realizara. Nese momento denunciouno á Policía e solicitou á entidade a anulación do cartón e a devolución da cantidade roubada, pero as cláusulas de autoexclusión obrigan a que se comunique 24 horas despois dos feitos.

A sentenza contra a caixa será firme unha vez termine o proceso de casación, e podería sentar un precedente contra este tipo de cláusulas.

Pago con cartóns

O gasto total realizado con cartóns Visa en España durante o seis primeiros meses deste ano ascendeu a 104.600 millóns de euros, o que implica un incremento do 11,7% respecto ao mesmo período do ano anterior, cun aumento do 9,8% do número de cartóns, ata os 38,4 millóns de plásticos “”, anunciou o presidente de Visa Europe, Johannes Van der Velde.

O total de transaccións incrementouse un 9,3%, ata os 1.500 millóns e o gasto en comercios creceu un 16,2%, ata superar os 51.000 millóns de euros, cun valor medio por transacción de 70,20 euros, un 2,2% máis. Con estes datos, máis dun euro de cada 10 que se gastan en consumo persoal en España págase con cartóns Visa.

O número de cartóns de empresa en España ascendeu a 769.000 ao finalizar xuño, o que implica un aumento do 12,8%, e o gasto total ascendeu a 4.600 millóns, un 20,2% máis. O número de transaccións creceu o 15%, ata 47,9 millóns.

Doutra banda, as autoridades de Bruxelas poderían acusar a MasterCard International, a segunda empresa mundial de cartóns de crédito, de cobros excesivos aos seus clientes comerciantes polo miúdo por transaccións transfronteirizas, dixeron persoas que están a traballar na investigación.

As acusacións da Comisión Europea, a autoridade antimonopolio da Unión Europea, seguen a unha advertencia hai dous anos de que MasterCard podería estar a caer en prácticas anticompetitivas que violan as leis da UE.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións