Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

As compañías de telefonía móbil non teñen previsto suprimir o redondeo

Os usuarios de telefonía fixa pagaron case 200 millóns de euros en 2004 polo redondeo do primeiro minuto nas chamadas a móbiles, segundo FACUA

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 08deSetembrode2005

As operadoras móbiles non se expuxeron suprimir o redondeo xeneralizado que agora aplican ao cobrar establecemento de chamada e primeiro minuto, e en bloques de 30 segundos o resto. O chamamento do ministro de Industria, José Montilla, para que introduzan maior transparencia na facturación -“os clientes só deben pagar polo que consomen”, dixo-, e a recomendación de que, ao mesmo tempo, baixen os prezos nas comunicacións a través do móbil, parece que non serviu de moito.

Telefónica Móbiles, que desencadeou o rexeitamento e a denuncia das asociacións de consumidores ao aplicar a tarificación por tramos de 30 segundos aos seus clientes de contrato desde o pasado 1 de setembro -o que xa facía Vodafone- respondeu o ministro co anuncio de que volverá cobrar por segundos, a partir do primeiro minuto, só aos clientes dun plan concreto de desconto.

E onte, o conselleiro delegado de Vodafone, Francisco Román, non quixo desvelar se esta compañía podería ofertar tal opción aos seus clientes, alegando que unha iniciativa dese tipo “forma parte da estratexia comercial”. “Vodafone atende as preocupacións dos consumidores polas tarifas e tamén o fará neste caso”, declarou Román. Tamén argumentou que lle sorprendería que o Goberno adoptase medidas concretas sobre tarifas nun sector que está liberalizado.

As compañías fixeron chegar ao Ministerio a idea de que eliminar o redondeo e establecer unha tarifa por segundos encarecería o prezo das chamadas curtas. Unha tarifa plana barata tamén é un redondeo, aínda que neste caso á baixa, argumentaron.

Telefonía fixa

Os usuarios de telefonía fixa pagaron case 200 millóns de euros extra en 2004 polo redondeo do primeiro minuto nas chamadas a móbiles, segundo cálculos da Federación de Consumidores en Acción (FACUA), que afirma que estas prácticas teñen a súa orixe nas tarifas de interconexión que as compañías de móbiles cobran ás de fixo pola terminación das chamadas nas súas redes, as cales inclúen o cobro completo dos primeiros 60 segundos aínda que a duración real sexa inferior.

O ano pasado, os redondeos das operadoras móbiles representaron o 15% do total de minutos facturados. A pesar de que o Informe Anual 2004 da Comisión do Mercado das Telecomunicacións (CMT) non especifica estes datos relativos ás compañías de telefonía fixa, FACUA realizou unha estimación: “Tendo en conta que nas chamadas de fixo a móbil redondéase o primeiro minuto pero non o resto, valoramos o que podería representar o redondeo en telefonía fixa se a porcentaxe de minutos facturados á alza representase o 10% dos 8.697 millóns de minutos cursados o ano pasado por chamadas a móbiles. Se, segundo a CMT, o ingreso medio por minuto en chamadas a móbiles foi de 0,2070 euros, os usuarios poderían haber pago 180 millóns de euros de máis como consecuencia dos redondeos”, explica a organización.

En 2004, as compañías de telefonía fixa facturaron unha media de 619 minutos a cada usuario por chamadas a móbiles. “Seguindo coas estimacións anteriores, cada usuario pagaría unha media de 61,9 minutos froito de redondeos, isto é, 12,81 euros de máis”, conclúe FACUA.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións