Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

As facturas dos usuarios de telefonía móbil seguen subindo a pesar de que as comunicacións se abaratan

As operadoras rebaixaron o prezo das chamadas dentro da súa propia rede e mantiveron o custo do resto

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 24 de Agosto de 2006

A pesar de que as comunicacións móbiles abarátanse, a factura mensual que pagan os consumidores segue crecendo grazas ás novas estratexias das compañías. As operadoras rebaixaron o prezo das chamadas dentro da súa propia rede, co que os usuarios pasan máis horas enganchados ao celular e a longo prazo gastan máis. Ao mesmo tempo, mantiveron o custo do resto, co que se segue pagando caras as chamadas a outra rede.

A Comisión do Mercado das Telecomunicacións (CMT) xa alertou de que esta nova política comercial deteriora a competencia do sector. As operadoras non profundan nas baixadas de prezos. Para que realmente descendan, a CMT confía en que novos axentes entren durante 2007. A esperanza baséase nas compañías virtuais e en Xfera, o cuarto operador da terceira xeración (UMTS).

Máis dunha ducia de operadoras móbiles virtuais obtiveron xa licenza. O consultora Grupo Delaware cre que algunhas competirán directamente coas compañías donas da rede, mentres que outras actuarán en alianza coas xa establecidas.

Efecto comunidade

A estratexia de abaratar as chamadas en rede para crecer máis e concentrar servizos produce o chamado “efecto comunidade” e puxérona en marcha as compañías a finais da pasada década. Empezaron por aplicar a discriminación en prezos distinguindo as chamadas que se orixinaban e terminaban na rede do mesmo operador (“on”net ) das que concluían nunha rede diferente, móbil ou fixa (“off net”).

Con datos do ano pasado, Telefónica Móbiles é a operadora con maior proporción de tráfico “on”net , o 75%. No caso de Vodafone, a proporción xa é do 62% e en Amena sitúase no 59%.

Os clientes non poden reducir o ámbito das súas comunicacións e acaban realizando chamadas a números doutras compañías

“O efecto comunidade” explica que a competencia das compañías caracterícese polo empeño en captar clientes máis que polo minuto adicional de tráfico. Así se xeran economías de escala que parcialmente se trasladan ao consumidor final en forma de menores prezos. Pero as rebaixas concéntranse nos servizos prestados nunha mesma rede, que son os que baixaron durante o ano 2005.

O crecemento anual do tráfico “on” net foi elevado tanto en prepagamento como nos usuarios de contrato. Nos primeiros aumentou o 44% mentres nos de postpago o aumento dentro da propia rede foi do 35%. O tráfico con clientes doutra rede incrementouse o pasado ano o 25%, movido polos usuarios da modalidade de contrato.

O problema reside en que os servizos na propia rede concentran a totalidade das rebaixas, pero os clientes non poden reducir o ámbito das súas comunicacións e acaban realizando chamadas a números doutras compañías.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións