Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

As pantallas dos caixeiros automáticos deberán mostrar a comisión antes de cada operación

Esta medida pretende garantir a transparencia e a información veraz que fornecen os bancos

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 25deAbrilde2002

A ministra de Sanidade e Consumo, Celia Villalobos, avanzou onte que o seu departamento prepara, en colaboración co Ministerio de Economía, una orde paira obrigar aos bancos a que nas pantallas dos caixeiros automáticos apareza a comisión que se cobra por realizar cada operación, antes de que esta leve a cabo.

Celia Villalobos adiantou así nos corredores do Senado a súa resposta á interpelación que lle ía a formular no pleno da Cámara alta o grupo da Entesa Catalá de Progrés, que instará o Goberno a defender aos consumidores e usuarios e a garantir a transparencia e a información veraz que fornecen os bancos mediante medidas dese tipo.

Decisión do usuario

Segundo explicou a responsable de Sanidade e Consumo, coa normativa que se está preparando, na pantalla do caixeiro deberá informarse ao usuario de que a operación que vai realizar non ten comisión ou, en caso contrario, do custo que suporá a mesma, antes de que o cidadán acepte ou non levala a cabo, polo que a decisión quedará en mans do usuario, que terá así elementos de xuízo paira actuar nun ou outro sentido.

Villalobos, quen confiou en que a orde se aprobe en moi pouco tempo, aproveitou a ocasión paira aconsellar aos cidadáns “que se lean o que asinan”, porque cando se recibe una cartón bancario asínase un contrato e “todos asinamos os papeis dos bancos de forma un tanto rápida”.

Ao seu xuízo, “é necesario que os españois nos afagamos a ler o que sempre chamamos letra pequena, a ler en profundidade antes de asinar”, paso necesario para que despois o consumidor poida defender os seus dereitos.

Na súa iniciativa, Entesa Catalá de Progrés esixía precisamente que nas pantallas dos caixeiros aparecesen as comisións, xa que o prezo de cada operación varía segundo a entidade financeira, o servizo prestado, o tipo de cartón ou a rede utilizada e é necesario respectar o dereito dos cidadáns a ter una información veraz.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións