Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

As reclamacións de Seguros que deron lugar a expedientes aumentaron o ano pasado case un 50%

Os seguros de automóbil, fogar e vida son os que máis queixas suscitan

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Luns, 12deXullode2004

Segundo datos da Memoria da Dirección Xeral de Seguros e Fondos de Pensións o ano pasado o número de reclamacións recibidas polo organismo que deron lugar a expedientes ascendeu a 2.256, o que supón un incremento de case o 50% respecto ao ano anterior.

Das 4.788 reclamacións recibidas, 4.550 estaban relacionados con reclamacións, 188 con consultas e 50 con queixas. O resto, unhas 2.294, non foron admitidas, segundo afirmaron responsables da organización. Delas, o 93%, é dicir, 2.131 reclamacións, rexeitáronse por non acudir á instancia previa de reclamación instaurada pola entidade aseguradora.

Doutra banda, os datos facilitados polo ente público mostran que das reclamacións admitidas, 446 finalizaron con resolución favorable e 386 con resolución desfavorable. Outras 349 remitíronse ao trámite pericial e 153 ao órgano xudicial. En 128 ocasións terminouse anticipadamente a reclamación por conformidade da aseguradora coa pretensión do reclamante.

Os que provocaron que se abrisen máis expedientes foron os seguros de automóbil, os seguros mutirriesgo, basicamente do fogar, vida e outros danos aos bens.

Así mesmo, outros seguros como os de enfermidade, responsabilidade civil xeneral, defensa xurídica e decesos, aumentaron as súas reclamacións.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións