Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Caixeiros automáticos: canto diñeiro pódese sacar?

O tope máximo habitual é de 600 euros por día, pero as cantidades varían segundo a entidade ou o tipo de cartón

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 22deOutubrode2010
Img cajero Imaxe: Daniel Lobo

Plantarse fronte a un caixeiro automático e descubrir que non se pode sacar o importe que se necesita, aínda que se teña o diñeiro na conta, é unha situación desconcertante e, en ocasións, problemática. Un só exemplo basta para ilustrala. É venres pola tarde, as oficinas están pechadas e un cliente necesita extraer con urxencia 1.000 euros da súa conta bancaria. Acode ao caixeiro e téntao, pero na pantalla le unha mensaxe: “A cantidade solicitada excede o límite dispoñible”. A maioría das persoas pasaron algunha vez por unha experiencia similar. Outra habitual é quedar sen diñeiro durante a noite, necesitalo para coller un taxi e atoparse co mesmo mensaxe porque ese día, pouco antes, xa se retirou efectivo. Os escenarios poden variar do anecdótico ao preocupante, pero o fondo da cuestión é o mesmo: ao sacar diñeiro hai un tope infranqueable. O máximo habitual é de 600 euros por día, pero as cantidades varían en función das entidades ou do tipo de cartón.

O ‘abc’ do sistema

  • A: os caixeiros automáticos teñen límites preestablecidos para dispensar diñeiro. Esta regra é xeral, afecta a todos os usuarios máis aló da entidade, do cartón ou do capital que teñan. Fixar un tope máximo para as disposicións de efectivo é unha medida de seguridade e de loxística. Se non se regulase así, uns poucos clientes poderían baleirar ao caixeiro e impedirían que os demais sacasen diñeiro a continuación. Ou peor aínda, os roubos dos cartóns de crédito e débito poderían ocasionar verdadeiros estragos nas contas.

  • B: o límite de extracción renóvase a diario, ás 00.00 horas. Cando un cliente fai unha disposición e chega ao seu tope, non poderá facer a seguinte ata que comece un novo día. Isto non significa que deban transcorrer 24 horas entre as dúas xestións, senón que debe cambiar a data para que o sistema renóvese e volva haber saldo dispoñible. Por iso é posible extraer o máximo de efectivo ao once da noite e facelo de novo sen problemas á unha da madrugada, apenas dúas horas despois.

  • C: o límite de extracción vai ligado ao cartón, non á conta, de modo que se o cliente ten un cartón de crédito e outra de débito, pode facer dúas disposicións no mesmo día, mesmo se corresponden á mesma conta bancaria. Iso si, unha vez que se alcanzou o tope, só queda esperar ao día seguinte. De nada vale tentalo noutro caixeiro, nin sequera nun que pertenza a outra entidade, xa que todas as bases están conectadas nun único sistema.

Os montos

A norma que marca un tope é xenérica, pero a contía dese límite non o é.

  • A cantidade máxima para extraer diñeiro establécese coa entidade ao contratar o cartón e pódese modificar a petición do cliente.

  • Por defecto, a cantidade estándar fíxase en 600 euros. Algúns bancos fano en menos (polo xeral, 300 euros) e outros discriminan segundo o tipo de cartón. Nos cartóns universitarios, o límite é menor que nas comúns.

  • Para coñecer a cifra exacta e evitar sorpresas, basta con revisar o contrato, chamar ou acudir ao banco para preguntar.

  • A maioría das entidades ofrecen a posibilidade de cambiar ese tope cunha sinxela xestión telefónica. Outras, as menos, requiren a presenza física do cliente na oficina.

  • O límite de extracción pódese reducir ou ampliar, segundo a necesidade do cliente. No entanto, a cantidade non se pode aumentar de calquera modo, xa que tamén hai topes para iso. O usual é estender ese límite ata 1.200 euros.

Cuestións que deben terse en conta

  • O tope acordado, sexa cal for, mantense invariable para todos os caixeiros, dentro e fóra do país. Aínda que a disposición xestiónese nun caixeiro automático doutra entidade ou no estranxeiro, o límite pactado non cambia.

  • Cando se viaxa fóra de España, hai que lembrar a diferenza horaria. Os cartóns emitidos nun país réxense polo horario dese país. Deste xeito, se o cliente espera a que se renove o sistema para poder sacar diñeiro de novo, deberá contar con que iso ocorrerá ás 00.00 horas do seu lugar de residencia e non do sitio onde estea de visita.

  • Outra cuestión importante se se viaxa fóra da UE, é que as opcións para retirar efectivo mostraranse en moeda estranxeira, tanto en dólares como na divisa local. Antes de entusiasmarse cun límite elevado en aparencia, ou amargarse porque a cifra é menor do habitual, hai que calcular o cambio.

  • Os cartóns, xa sexan de crédito ou de débito, serven para sacar efectivo dos caixeiros e, ademais, para pagar en diversos establecementos. O importe que se pode destinar ao comercio diario tamén está limitado, en xeral, en 1.200 euros ao día. Pero pódese modificar, igual que o importe máximo. O reseñable é que ambos os topes son independentes. Para un caso estándar, unha persoa pode gastar 1.200 euros en compras e retirar á súa vez do caixeiro outros 600 euros cada día.

  • Cando se utiliza un cartón de débito, é necesario que a conta bancaria teña o diñeiro que se quere retirar. Se o tope é de 300 euros pero só hai 180, non se poderá extraer máis que esa cantidade. Non é o caso dos cartóns de crédito, que permiten aprazar os pagos nas compras e obter efectivo por anticipado.

Etiquetas:

bancos caixeiros

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións