Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Canto me custa o meu caixeiro automático?

Desde este mes as entidades fixan tarifas de 0,45 a 2 euros polo uso dos caixeiros e cada banco decidirá que parte do custo repercute aos seus clientes

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 06 de Xaneiro de 2016

Están nas oficinas bancarias, estacións, aeroportos, centros comerciais, empresas… e funcionan as 24 horas do día. Os caixeiros automáticos, pola súa comodidade, son un dos instrumentos bancarios máis populares. En España hai tres redes de caixeiros (ServiRed, Telebanco 4B e Euro 6000) e, aínda que o seu número descendeu un 1,76% entre xullo e setembro ata 50.271 máquinas, somos o país de Europa con maior numero de caixeiros por habitante. Canto nos custan? Como se explica a continuación, depende da operación que se realice e de se se fai nun caixeiro do banco habitual ou no doutra entidade.

Retirar diñeiro dun banco distinto ao seu: entre 0,45 e 2 euros

Imaxe: Wavebreakmedia

Se sacamos diñeiro do noso banco, non nos cobran nada por retiralo co cartón de débito. Pero ao facer a mesma operación nun banco diferente ao habitual, desde este mes poida que téñase que pagar entre 0,45 e 2 euros, en función da entidade. O que sucede é que ese banco lle cobrará unha comisión á nosa entidade que, ou ben asumirá o custo desa comisión, ou nola fará pagar (enteira ou en parte). Pero nunca poden cargar unha máis alta da que a eles lles cobrou o outro banco!

No contrato que se asina ao recibir un cartón, figuran as comisións por sacar diñeiro en caixeiro. Pero se a comisión cambia, o banco está obrigado a informar os seus usuarios cunha antelación mínima de dous meses. No caso de que non avisen, débese reclamar para que devolvan o importe. Ademais, é obrigatorio que os caixeiros informen da comisión e dos gastos da operación antes de que se realice (Orde EHA/2899/2011, de 28 de outubro, de transparencia e protección do cliente de servizos bancarios) e dar a posibilidade de desistir de levar adiante a operación.

Imaxe: Tax Credits

Coa nova política de comisións, os bancos -e os seus clientes- que contan cunha rede de caixeiros pequena ou mesmo inexistente resultarán damnificados. Así, os clientes de Bankinter, Evo Banco e ING ata agora podían retirar diñeiro sen cargo ou cunha pequena comisión nun gran número de caixeiros.

Cobran por consultar o saldo?

Cando se accede ao saldo e movementos da conta, tamén poden cobrar unha cantidade fixa por cada consulta. É fácil que sexa distinta en función de se se realiza nun caixeiro pertencente á mesma rede que o emisor do cartón ou nun diferente. Se se fai a consulta nun caixeiro da entidade do usuario, non cobran ningunha comisión.

Se cobran algo por consultar saldo, xa sexa a propia entidade ou outro banco, o caixeiro automático debe informar antes o custo da consulta, e sempre permitir que se poida desistir de continuar a operación.

Imaxe: Tax Credits

Comisións por utilizar un caixeiro no estranxeiro

As comisións bancarias por retirada en efectivo ata 50.000 euros con cartóns en caixeiros automáticos nun Estado membro do Espazo Económico Europeo (a Unión Europea máis Noruega, Islandia e Liechtenstein) deberán ser iguais, por lei, ás comisións bancarias cobradas pola entidade por disposicións en euros realizadas no Estado membro onde estea radicada.

Pero case nunca unha entidade terá caixeiros propios no estranxeiro, ou non haberá caixeiros da rede á que pertence, noutro país. Por iso, poderán aplicar a comisión que teñan establecida pola utilización de redes alleas en España.

Como evitar sustos coas comisións do caixeiro automático

Aínda que non se poida evitar pagar algunhas comisións, o caixeiro pode saír máis barato, se se teñen en conta algunhas recomendacións:

  • As comisións máis comúns e importantes son as de emisión, renovación e mantemento do cartón. Suman un importe fixo anual que oscila entre 10 e 50 euros, segundo o tipo de cartón, e non é posible eliminalas. Con todo, si se pode negociar co banco respecto diso.

  • Se se retira diñeiro de maneira frecuente, débese facer cun cartón de débito. Se se saca na entidade do usuario, non cobran, e con ela é posible levar control acerca de todo o que se vai gastando.

  • Hai que saber a que rede pertence o cartón e que bancos da mesma rede non cobran comisións. Así, cando se necesite retirar efectivo, saberase que caixeiros buscar.

  • Sempre se debe ler a letra pequena e non aceptar comisións sobre as que non advertisen. Ademais, hai que estar atento ás modificacións e reclamar se non existiu un aviso previo.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións