Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Características dos contratos celebrados fóra dos establecementos mercantís

O incumprimento de certos requisitos posibilita aos consumidores a súa anulación

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 31deMaiode2006

En ocasións acoden ao noso domicilio, sen solicitalo, comerciais que ofrecen efectuar contratos para a compra de libros, para a realización de cursos ou a prestación de servizos de telefonía, gas ou electricidade. Este tipo de vendas, celebradas fóra dos establecementos mercantís, están reguladas pola Lei 29/1991, de 21 de novembro.

A regulación desta modalidade de venda establece unha serie de dereitos e obrigacións para os consumidores e empresarios. Por outra banda, será o empresario quen deba probar que o contrato celebrado non está regulado pola normativa mencionada.

Características:

A compra ou contrato cumpre algún dos seguintes requisitos:

. Realízase fóra do establecemento mercantil da compañía ou do empresario profesional.

. Ten lugar no domicilio do consumidor ou no seu centro de traballo. Exceptúanse os casos nos que o cidadán chamase previamente ao empresario ou representante e/ou programase a visita con este.

. Ten lugar nun medio de transporte público.

Contratos excluídos:

Non se aplica esta normativa aos seguintes contratos:

. Cuxo importe ou prestación total a pagar polo consumidor non chegue a 48,08 euros.

. De construción, arrendamento ou venda de bens inmobles, ou que teñan por obxecto algún outro dereito sobre os mesmos.

. De seguros.

. Sobre valores mobiliarios (bonos, accións, etc.)

. Documentados notarialmente.

. Relativos a produtos de alimentación, bebidas e outros bens consumibles de uso corrente no fogar, fornecidos por provedores que efectúen desprazamentos frecuentes e regulares.

. Nos que concorren ao mesmo tempo estas 3 circunstancias:

. Cando o consumidor consultase un catálogo sen a presenza do empresario ou fornecedor do servizo.

. Prevéxase unha continuidade da relación entre a empresa e o consumidor con relación á operación que se vai a realizar e outras posteriores.

. No catálogo e no contrato menciónase con claridade o dereito do consumidor a rescindir libremente o contrato durante un prazo mínimo de 7 días ou ben, que estableza o dereito do consumidor a devolver as mercadorías nun prazo non inferior a 7 días a contar a partir da data de recepción da mercadoría.

O contrato:

O contrato ou oferta contractual debe efectuarse por escrito en dobre exemplar e debe ir acompañado do documento de revogación. No contrato, no que figurará a data e irá asinado de puño e letra do consumidor, deberá constar o nome e dirección do destinatario ao que o consumidor deberá envialo en caso de querer anulalo. O incumprimento destes requisitos posibilita aos consumidores a anulación do contrato; será o empresario o que deberá probar o seu cumprimento.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións