Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

CECU edita unha guía sobre os dereitos dos viaxeiros nos transportes terrestres

Busca que o usuario coñeza todas as súas posibilidades de reclamar

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 16deNovembrode2005

A Confederación Española de Consumidores e Usuarios (CECU) editou a “Guía dos Dereitos dos Viaxeiros no Transporte Terrestre”, coa que pretende dar resposta ás inquietudes dos seus usuarios.

Esta guía, que se publica en castelán e en inglés, facilita toda a información necesaria “dunha forma sinxela e didáctica”, co fin de que o usuario coñeza todas as súas posibilidades de reclamar dependendo de cada situación e da forma en que se lle prestaron os servizos, sinala CECU nun comunicado.

Un dos aspectos que resalta o manual son os dereitos recolleitos no Seguro Obrigatorio de Viaxeiros (SOV). Neste sentido, lembra o dereito a recibir asistencia médica e coberturas por incapacidade ou falecemento.

En caso de perda ou deterioración da equipaxe, a guía -dispoñible na páxina web de CECU- indica que ao viaxeiro correspóndelle unha indemnización de 14,5 euros por quilo.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións