Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Como evitar que che rouben diñeiro por Bizum

Os estafadores envían solicitudes de diñeiro a través deste sistema de pagos instantáneo por móbil paira confundir ás súas vítimas e roubarlles o seu diñeiro

movil bizum Imaxe: nastya_gepp

Bizum converteuse nun dos medios de pago máis populares paira saldar débedas entre amigos. Pero non só pode utilizarse paira abonar una cea, a subscrición compartida a unha plataforma de streaming ou un agasallo de aniversarios, senón que tamén se pode usar paira doar diñeiro a varios ONG ou facer fronte a diversas compras online. O popular sistema de pagos instantáneos de móbil a móbil nado en 2016 xa conta con case 17,5 millóns de usuarios activos; e máis dun seguramente sexa estafado. Pero en que consisten as estafas por Bizum e como podemos evitalas?

Así funcionan as estafas por Bizum

Máis dunha trintena de bancos permiten aos seus clientes enviar diñeiro por Bizum en cuestión de segundos sen necesidade de coñecer o ÍAN da conta do receptor. Este sistema converteuse no medio de pago de moda. Con todo, o seu éxito provocou que algúns ciberdelincuentes aproveiten esta ferramenta paira levar a cabo as súas estafas.

Poñamos un exemplo. Queremos vender un computador a través de una aplicación de venda de produtos de segunda man. Contáctanos un posible cliente, dinos que quere compralo e que nos enviará o diñeiro por Bizum, antes mesmo de entregarlle o portátil. Recibimos un SMS co seu nome, o importe da transacción e o concepto. Aceptamos a operación e sorpresa! En lugar de recibir o diñeiro, descóntannolo da nosa conta. Que pasou?

O truco máis utilizado polos estafadores paira estafar ás súas vítimas é enganalas facéndolles crer que se lles está enviando certa cantidade de diñeiro, por exemplo paira comprarlles algo que publicaron nalgunha aplicación, cando o que en realidade están a recibir no seu móbil é una solicitude de pago.

Paira entendelo, debemos saber que Bizum permite tanto enviar diñeiro como pedirllo a outras persoas. E os estafadores aproveitan esta particularidade do servizo paira mandar solicitudes de diñeiro.

Nese momento, a vítima recibe un SMS co importe da operación. Si non presta a suficiente atención á mensaxe, pode crer que alguén lle fixo una transferencia, polo que entra na app paira aceptala, pero en realidade non está a recibir o diñeiro, senón que llo está enviando ao estafador.

E una vez que se fixo un bízum xa non se pode cancelar. Ao ser instantáneo, non hai marxe de manobra en caso de erro. De feito, a propia compañía explica que a solución máis sinxela si equivocámonos ao realizar un bízum é pornos en contacto co receptor paira solicitar que nos devolva o diñeiro, algo que, loxicamente, o estafador non fará.

Consellos paira non caer nun timo por Bizum

En primeiro lugar, cando recibimos un SMS de Bizum, debemos identificar si están a enviarnos diñeiro ou nolo están solicitando. Si trátase dunha transferencia ao noso favor, o diñeiro ingresarase de forma automática na nosa conta e non teremos que facer nada.

En cambio, si chéganos una solicitude de pago, teremos que aceptala. Así que si recibimos un bízum e temos que autorizalo a través da app do noso banco, tratarase dun abono e non dun ingreso. Nunca debemos aceptar una solicitude a menos que coñezamos ao remitente e esteamos de acordo coa operación.

Por outra banda, debemos desconfiar das chamadas que recibamos de supostos organismos oficiais que nos contacten paira xestionar un pago ou un reembolso a través de Bizum. Algúns ciberdelincuentes fanse pasar por funcionarios públicos e contactan coas súas vítimas indicándolles que se lles vai a realizar un reembolso por Bizum, pero en realidade envían una solicitude de diñeiro e si o contribuínte acéptaa, perde o diñeiro.

Que podemos facer si estafáronnos por Bizum?

Si fomos vítimas dunha estafa mediante Bizum, debemos denunciar os feitos ante a Policía. Nestes casos, o medio de pago poderá facilitar a información que posúa ás autoridades paira tentar dar co estafador.

Ademais, si compartíronse datos bancarios sensibles, como, por exemplo, o número de conta, o do cartón ou as credenciais de acceso á banca online, débese informar con rapidez ao banco e cambiar os contrasinais de acceso.

HelpMyCash

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións