Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Competencia investiga as altas tarifas nas chamadas de teléfono fixo a móbil

O expediente aberto ás operadoras pode tardar máis dun ano en resolverse

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 04deMarzode2003

As denuncias presentadas por Uni2 e WorldCom en 2000 e 2001 contra Telefónica Móbiles, Vodafone e Amena polas tarifas de interconexión -prezos que se cobran entre si as propias operadoras- deu lugar a que o Servizo de Defensa da Competencia (SDC) abra un expediente sancionador ao tres citadas compañías.

O asunto das tarifas de interconexión, que repercute directamente no prezo que paga o consumidor, tamén está a ser obxecto, desde o ano pasado, dunha investigación por parte das autoridades da Comisión Europea.

En calquera caso, o tema tardará varios meses en resolverse, xa que o SDC, dependente do Ministerio de Economía, ten un ano paira decidir si arquiva a investigación ou a traslada ao Tribunal de Defensa da Competencia por achar indicios de que actuaron vulnerando a lei. Neste suposto, Telefónica Móbiles, Vodafone e Amena poderían sufrir fortes sancións.

Pode servir de exemplo que o Tribunal de Defensa da Competencia ten na súa poder, desde hai catro meses, o expediente incoado polo SDC a Endesa, Unión Fenosa e Iberdrola sobre un presunto pacto de prezos ocorrido en novembro de 2001.

Na denuncia presentada, as operadoras de telefonía fixa sinalaban que os prezos de interconexión de fixo a móbil en España son moi altos e deberían tender á baixa como está a suceder en Europa.

Paira estas operadoras de telefonía fixa, as de móbil están a utilizar os altos prezos de fixo a móbil paira subvencionar ofertas de móbil a móbil que no sector empresarial están a ofrecer con prezos entre un 30 e 50% por baixo do fixo a móbil.

No mes de xullo, a Comisión Nacional do Mercado de Telecomunicacións (CMT) aprobou reducir nun 17,13% os prezos máximos de interconexión paira a terminación de chamadas entre operadoras de fixo coas redes de Telefónica Móbiles de España e Vodafone.

Entón díxose que con esta medida, de carácter transitorio, tratábase de orientar a custos a terminación de chamadas das operadoras móbiles dominantes e aproximábaos aos prezos europeos, mentres se estudaba o sistema de prezos de interconexión definitivo.

Crítica

Por outra banda, a Federación de Asociacións de Consumidores e Usuarios de Andalucía (FACUA) criticou onte mediante unha nota que o Ministerio de Ciencia e Tecnoloxía non conte coas asociacións de consumidores paira analizar a calidade do sector da telefonía móbil. FACUA critica o feito de que o citado ministerio anuncie que esta semana se reunirá a comisión de calidade da telefonía móbil, na que participan as operadoras e a dirección xeral de Telecomunicacións, pero non os representantes dos consumidores. “O órgano dará una visión totalmente parcial do sector ao non contar coa voz crítica das asociacións de consumidores”, sinala a nota.

Esta federación considera “que o regulamento que regule os parámetros de calidade do sector debe aprobarse canto antes e en ningún caso demorar máis a situación de desprotección que sofren os consumidores españois á espera dunha directiva europea sobre a materia”.

Así mesmo, afirma que a norma “debe obrigar ás compañías a indemnizar aos usuarios, cunha contía acorde aos prexuízos causados, ante problemas de cobertura ou interrupcións do servizo como o que sufriron os clientes de Vodafone o pasado 20 de febreiro”.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións