Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Compras de Nadal por Internet: vantaxes e inconvenientes

Comprar en liña é cómodo, rápido e ten prezos competitivos, pero tambien ten desvantaxes, como non poder probar os produtos nin comprobar o seu estado

O comercio electrónico prepárase para un Nadal na que numerosos cidadáns se decantarán por esta fórmula para as compras do Nadal. Este sistema consiste na compra e venda de produtos ou servizos a través de medios electrónicos, como Internet e outras redes informáticas. A puxanza desta opción para realizar compras constátase a través dunha recente enquisa dunha das empresas en liña do sector, Venche-Privée, onde se pon de manifesto que un 17% dos españois comprará os agasallos do Nadal só en cibertiendas. Comodidade, rapidez e, mesmo, prezos máis competitivos inducen a que os usuarios se inclinen por este sistema de consumo, pero convén coñecer as posibles desvantaxes na súa utilización. Tanto proles como contras analízanse neste artigo, para que os usuarios decidan se inclinarse polas compras físicas ou a través de Internet.

Comercio en liña en Nadal, si ou non?

Img tarifaweb art
Imaxe: miguel ugalde

Os mozos son quen máis se inclinan por este modelo de consumo

Cada vez máis persoas apúntanse a facer compras por Internet, pero é mellor esta fórmula que acudir fisicamente a unha tenda? Para determinar se este sistema de consumo é conveniente para os nosos intereses como consumidores, hai que facer un diagnóstico previo sobre as súas vantaxes e inconvenientes.

No entanto, moitas veces esta decisión dependerá do perfil dos usuarios, e non poucas en función da súa idade, xa que son os consumidores máis novos quen se inclinan por este modelo de consumo, tal e como recollen as enquisas de opinión de numerosas tendas en liña.

Factores a favor:

    É moito máis cómodo, xa que permite facer compras desde casa e a calquera hora, sen longas esperas en caixa nin colas interminables nos comercios.

  • A gran cantidade de tendas en liña que proliferan na Rede están cada vez máis especializadas e aplican ofertas a gran parte dos seus produtos e servizos.

  • Algunhas tendas en liña teñen prezos máis competitivos que poden reducir o custo en máis dun 20%. Algunhas promocións son moi interesantes e en todas pódense visualizar os produtos.

  • Pódese comprar con calquera cartón de crédito ou débito. Admítense os “plásticos” máis utilizados polos consumidores españois, en xeral, a través de sitios seguros para formalizar os pagos.

  • Incrementáronse os portais que adoptan maiores medidas de seguridade para protexer aos consumidores, a quen se ofrece amplas garantías en todo o proceso de compra.

En contra:

  • Non permite gozar do encanto das compras en comercios e mercadillos, que nestas datas achegan ese ambiente especial que tanto gusta ás familias.
  • A falta de contacto físico cos produtos ou artigos que se van a adquirir non permite probalos, comprobar o seu estado nin despexar dúbidas que se teñan sobre eles.

  • Algunhas compras e devolucións son menos áxiles que a través das canles tradicionais de consumo e, en ocasións, o seu proceso demórase durante moito tempo.

  • É certo que a través das canles en liña poden xerarse prezos máis económicos e competitivos, pero tamén hai que ter en conta que o pedido encarécese cos gastos de envío, cuxas oscilacións varían en exceso dun portal a outro.

  • A desconfianza que poden ter os usuarios para realizar pagos por medio do seu computador ou atopar portais que non brinden a suficiente seguridade.

Comprar en sitios seguros

Para formalizar as compras a través do comercio electrónico, é indispensable importar pautas para protexerse das disfuncións que poida ter este modelo de consumo.

  • Unha clave básica é comprar en portais que reúnan as garantías necesarias para formalizar o proceso de adquisición de forma correcta. Así será posible defenderse ante eventuais estafas ou malas actuacións por parte de sitios que non reúnen os mínimos requisitos para exercer esta actividade comercial.
  • As compras en liña esixen métodos de pago a través da rede. Para iso, as empresas que operan en Internet utilizan sistemas fiables, buscan a seguridade dos datos dos seus usuarios e incorporan mecanismos adecuados para realizar transaccións electrónicas de forma segura. Se algún portal non dispón deles, o mellor é non facer ningunha compra nel.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións