Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Consumidores de Andalucía lembran aos usuarios que poden rexeitar o acceso a liñas 906

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Domingo, 31deMarzode2002

A Federación de Asociacións de Consumidores e Usuarios de Andalucía (Facua) lembrou aos usuarios que poden solicitar á súa compañía telefónica non ter acceso ás liñas 906. Esta advertencia prodúcese despois de que se produciron novas denuncias por fraudes e abusos no sector.

Falsas ofertas de traballo, supostas páxinas web gratuítas, videntes ou agasallos que acaban custando menos que a chamada que hai que realizar para confirmalos, son algúns das fraudes que se cometen a través das liñas 906 e que foron detectados por Facua.

A Federación lembra que o pasado 23 de febreiro entrou en vigor a Orde do Ministerio da Presidencia que recoñece o dereito dos usuarios a non incluír no seu contrato telefónico o acceso ás liñas de tarificación adicional, que nestes momentos son as de 906 e 903, e a desconectarse das mesmas.

A Orde establece un prazo máximo de sete meses para aprobar un Código de Conduta que deberán cumprir as empresas que presten servizos de tarificación adicional a través destas liñas ou das que determinará proximamente o Goberno.

A pesar de que fai máis dun mes que a Orde entrou en vigor, Facua considera que Telefónica demorou a desconexión do acceso a estas liñas ata mañá, 1 de abril. A operadora xustificou esta tardanza no feito de que este proceso é de gran complexidade, indica a Federación, que tamén se dirixiu aos operadores de cable como as empresas Ono e Supercable.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións