Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Demandas colectivas, en que casos convén facelas?

As demandas conxuntas son menos custosas e serven paira facer una maior presión, pero non atenden ás particularidades de cada caso

Img demanda colectiva Imaxe: Pixabay

Os pasaxeiros afectados polas constantes avarías dos trens estremeños son os últimos en anunciar que presentarán una demanda conxunta. Neste caso, será contra Renfe e Adif. Pero esta vía de reclamación é unha arma común, utilizada por clientes descontentos cos abusos dos bancos, damnificados polas prácticas de certas clínicas, etc. Con este tipo de queixa, os prexudicados por diferentes circunstancias poden facer máis presión e ter un proceso xudicial menos custoso. Pero, ás veces os procedementos colectivos dilátanse no tempo e, ademais, non atenden ás particularidades de cada caso. Por iso convén ler este artigo onde explicamos todo sobre as demandas colectivas ou conxuntas.

Img demanda colectiva listadogrande

Que é una demanda colectiva e en que casos convén?

Una demanda colectiva é una maneira de defender intereses colectivos paira tentar resolver un conflito. Nela dous ou máis persoas, no seu nome e no doutras que estean na mesma situación, presentan una demanda legal contra quen lles causou un dano ou prexuízo.

Img justicia demandacolectiva grande

Imaxe: Pixabay

Aínda que os afectados sexan moitos, si non todos comparten a mesma casuística, non é conveniente facer una demanda conxunta. É dicir, una demanda colectiva ten percorrido “cando o feito demandado é igual paira una colectividade e non hai casos especiais dentro do grupo”, sinala o avogado Ferrán González, do despacho Ferrán Avogados.

Este é o caso dos afectados por algunhas cláusulas abusivas bancarias, os pasaxeiros dos trens que van a Estremadura ou os viaxeiros afectados polo atraso dun voo. É dicir, este tipo de demanda é viable, porque a situación afecta a todos os damnificados por igual ou de forma moi similar.

Como sumarse a unha demanda colectiva?

Si decidimos demandar xunto a outras persoas convén saber que quen están lexitimados paira presentar una demanda colectiva son, entre outros, asociacións de consumidores, a Fiscalía… e que pode adherirse una persoa a título individual. Estas demandas preséntanse ante os xulgados civís.

É aconsellable, segundo explica Ferrán González, buscar un despacho de avogados con experiencia no tema. Os profesionais que defendan deberían ser especialistas na materia, dispor dun sistema informático capaz de manter informado a todos os afectados de forma individualizada e, “a poder ser, con sede no partido xudicial onde se atope o xulgado que tratará o asunto”.

Vantaxes e inconvenientes das demandas colectivas

Como apunta Ferrán González, agruparse nunha demanda colectiva “é moito máis beneficioso e vantaxoso paira os consumidores de face ao procedemento”. E en que? Por unha banda, afórranse custos do que se denomina costas procesuais, que inclúen os custos de letrado, procurador, peritos, etc. Ademais, doutra banda, “obtense moita máis forza no procedemento”.

Img acuerdo grande

Imaxe: Pixabay

Teñen inconvenientes este tipo de demandas? O inconveniente principal, segundo o avogado, é que “pode atoparse con pouca información se o despacho elixido non mantén boa relación de información con todos os asociados”, recoñece Ferrán González.

Outro inconveniente é que estas demandas se dilatan o tempo. Nas demandas colectivas a estratexia “pasa por recorrer até o final, e iso atrasa a resolución do conflito dun a tres anos como mínimo”, explica Juan Ignacio Navas, de Navas & Cusí Avogados. Ademais, como se trata de xeneralizar un caso, non se poden defender cuestións concretas de cada afectado. En cambio, as demandas individuais céntranse nos pormenores de cada caso concreto, axustándose ás necesidades de cada un. Por iso, convén ter claro si interesa ou non adherirse a unha demanda colectiva.

Demandas colectivas, é un proceso moi caro?
As demandas conxuntas son moito máis económicas que as individuais

Un proceso xudicial nunca é prato de gusto, pois leva un custo emocional e económico que pode ser moi elevado. Por iso, se a reclamación ten os requisitos paira acollerse a unha demanda colectiva, pode ser máis asumible facelo así.

“As accións legais realizadas entre varias persoas -explica Ferrán González- supoñen que estes procesos sexan moito máis económicos que os individuais”. Ademais, normalmente acórdanse formas de pago fraccionadas.

ADR, sistemas alternativos de resolución de conflitos

Ademais de acudir aos tribunais, podemos recorrer aos ADR (Alternative Dispute Resolution), mecanismos que dan posibilidade de resolver conflitos ente distintas partes sen necesidade de acudir aos tribunais. Como? Ben a través de acordos que deben cumprirse de forma obrigatoria ou con garantías do seu cumprimento, segundo explican desde a Asociación Xeral de Consumidores (Asgeco).Estes sistemas alternativos, que son sobre todo a arbitraxe, a mediación e a conciliación, constitúen una vía rápida, sinxela e económica paira resolver desacordos. Ademais, axudan a que os tribunais se desconxestionen e son útiles, principalmente, nos casos cuxas partes están decididas a negociar una solución.

Etiquetas:

dereitos

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións