Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Entrevista laboral: as preguntas máis comprometidas

O candidato debe saber adaptar as respostas ás necesidades do interlocutor e ás características do posto

img_entrevista trabajo

As entrevistas de traballo xeran tensión á maioría das persoas. Está en xogo un posto laboral e hai que superar esta situación con seguridade e soltura ante cuestións, en ocasións, descoñecidas ou deseñadas para coñecer as debilidades do candidato. Para enfrontarse a elas e culminar con éxito o “interrogatorio”, basta con saber adaptar as respostas ás necesidades do interlocutor e, sobre todo, ás características do posto que se desexa cubrir.

Respostas adecuadas

Aínda que non todos os entrevistadores utilicen a técnica de intercalar preguntas incómodas para obter información dos candidatos a un posto de traballo, algúns seleccionadores expoñen cuestións moi comprometidas. As preguntas máis incómodas que un entrevistador pode expor nunha entrevista necesitan respostas adecuadas:

  • Que me pode contar sobre vostede?

    Moitas entrevistas empezan con esta pregunta. Non hai que quedar bloqueado e pensar que quere escoitar o seleccionador, nin bombardearlle con todos os detalles do currículo. O máis correcto é dar unha resposta breve, con suficiente información sobre as cualidades e experiencias, sobre todo, relacionadas cos requisitos do posto ao que se aspira. Hai que dar a entender que o traballo que se pretende realizar será moi beneficioso para a empresa.

  • Se falase cos seus antigos xefes, que referencias dar?

    Con esta pregunta, o seleccionador quere pór a proba a franqueza do candidato, ademais de darlle a oportunidade de expor posibles problemas. Convén facer fincapé nos mellores aspectos da colaboración co anterior xefe e non ocultar as malas experiencias. Se hai que xustificalas, debe facerse con serenidade.

  • Por que deixou o seu antigo emprego?

    Non hai que cargar de culpa aos antigos xefes ou compañeiros; é mellor dicir que non había boa sintonía. O máis adecuado é expor que no posto que se desempeñaba había poucas perspectivas de futuro.

  • Por que estivo tanto tempo no mesmo posto e na mesma empresa?

    Se se traballa desde hai moitos anos no mesmo posto e na mesma empresa, débese recalcar que no transcurso dos anos cambiouse conforme modificábase a empresa: se apareceron novos produtos, novos mercados, cambios de tamaño, de estrutura… Se non houbo ningunha transformación, pódese alegar que se valora a lealdade e a estabilidade, o compromiso total e a longo prazo cun proxecto profesional no que se cre.

  • Cales son os seus puntos débiles?

    Ante esta cuestión, o máis razoable é recoñecer algún punto débil real e mostrar interese efectivo por melloralo. Pódese admitir ter medo escénico, pero alegar que se realiza un curso para superalo.

  • Cal é a súa relixión, a súa sexualidade ou a súa opinión política?

    Non se debe interrogar sobre asuntos da vida privada. Se o fan, hai que evitar un enfrontamento, pero convén ser prudente, acougado e equilibrado, aínda que sincero.

  • Que lle interesa do posto de traballo que ofrece a empresa?

    O obxectivo desta pregunta é asegurarse de que non se contempla como unha meta a curto prazo. Os seleccionadores buscan candidatos que mostren entusiasmo tanto polo posto como pola empresa. O máis razoable é demostrar que se estudaron aspectos da compañía, como o seu posicionamento, e dar algún dato concreto.

  • Que respondería se lle dixesen que a súa actuación foi ineficiente?

    O único obxectivo é desestabilizar ao candidato e comprobar a reacción ante as críticas. Ante iso, pódese responder que se farán esforzos para analizar as razóns desa impresión negativa.

  • Fracasou algunha vez na súa carreira profesional?

    Convén responder de maneira afirmativa, expor os fracasos e destacar que se aprendeu deles.

  • Por que se contentou á súa idade cun salario tan baixo?

    É outra cuestión para desestabilizar ao entrevistado. Pódese contestar: “Sempre pensei que é necesario empregarse para adquirir experiencia e as competencias máis adecuadas para progresar. O salario xa aumentará”. Tamén é posible terminar cunha pregunta: “Canto estima vostede que tería que ser o meu soldo actual?”

  • Que faría se lle despedisen dentro de dous anos?

    O máis adecuado é responder cunha visión positiva e de modo sereno. Hai que dicir que non ten por que suceder e, se ocorre, tras dous anos na empresa melloraría a experiencia e terase máis preparación para enfrontarse ao mercado de traballo.

  • Como valora a evolución que seguiu a súa carreira ata o día de hoxe?

    Hai que ser positivo, pero tamén dar a entender que aínda quedan moitas cousas por aprender.

  • Como reaccionaría ante un estilo de dirección de excesivo “” control?

    Expón dúas preguntas: “Acepta ser controlado?” e “Acepta a crítica?”. Débese responder con ambigüidade e sinalar que a dirección participativa, na que se explican os problemas, é preferible e compatible co “ordeno e mando” necesario nalgunhas circunstancias.

  • Que non lle gustou da súa última empresa?

    Nunca hai que criticar á empresa no seu conxunto. Se seica, pór algún exemplo illado.

  • Non cre que é demasiado novo para este posto?

    A única resposta son os éxitos que se obtiveron en postos anteriores. Así se demostrará ser capaz de exercer responsabilidades con independencia da idade.

  • Ten algunha pregunta que facerme?

    Convén responder de modo afirmativo e ter preparada algunha cuestión. Así non só se demostra interese polo posto, senón que será unha axuda para entender os puntos que non quedasen moi claros. É aconsellable pensar, polo menos, dez datos que se quererían saber sobre a empresa.

  • Creo que non ten o perfil do posto de traballo

    Preténdese probar, unha vez máis, a resistencia á tensión do entrevistado. Para saír airoso hai que responder, sen alterarse, con outra pregunta: “Podería explicarme por que di isto?” Dese modo, gáñase tempo para tentar pescudar máis sobre esa obxección antes de preparar a defensa.

SITUACIÓNS DIFÍCILES

Nas entrevistas laborais pódense producir algunhas situacións pouco usuais ante as que se debe reaccionar con naturalidade:

Un entrevistador que fala de maneira constante por teléfono e con outras persoas que entran e saen do despacho.
Non hai que mostrar malestar, senón aproveitar para reflexionar sobre que se vai a dicir. Tamén convén anotar nun bloc o momento no que se interrompeu a conversación. Deste xeito, pódese refrescar a memoria ao seleccionador e impresionarlle polo control da situación.

O seleccionador non atopa o currículo do candidato
Non hai que apurarse, senón ser previsores e acudir á entrevista cunha copia do currículo.

O entrevistador dispérsase e fala de forma constante.
Hai que tentar aproveitar as pausas para avanzarlle as propias competencias e pescudar as necesidades do posto de traballo. O peor que pode pasar é que non lle quede tempo para formular algunhas cuestións importantes. Entón, pódese preguntar se lle interesaría coñecer algunha experiencia concreta.

Expón só os aspectos negativos do posto de traballo.
Non hai que mostrar desánimo. Débese lembrar que a maioría dos traballos contan con aspectos negativos, pero que se aposta máis polos factores positivos dese traballo e desa empresa.

Non mira aos ollos durante a entrevista.
Pode deberse a que é unha persoa tímida, a certa falta de sinceridade ou a ambas as cousas. Convén sorrir, sen mirarlle aos ollos.

Só fai preguntas directas.
Este tipo de cuestións só requiren un “si” ou un “non” como resposta, non permiten expor as aptitudes ou os trazos de personalidade, pero hai que tentar desenvolvelas. Á cuestión “Gústalle traballar baixo presión?” poderíase responder: “Si, creo que unha certa dose de presión é boa, porque permite unha atención continuada ao traballo que se realiza. Ademais, no mundo tan cambiante no que vivimos, é fundamental saber traballar deste xeito”.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións