Artigo traducido por un sistema de tradución automática. Máis información aquí.

Equivócome ao facer un bízum, pódoo anular?

O pago con Bizum non se pode anular e, aínda que hai opcións paira recuperar o diñeiro, é esencial que che asegures de introducir os datos correctos ao pagar
Por Blanca Álvarez Barco 3 de Abril de 2022
Anular un Bizum
Imagen: cottonbro
Si queres pagar o teu parte dunha cea ou dun agasallo conxunto ou o vestido que acabas de comprar, podes facelo sen perder nin un minuto. De feito, faralo en exactamente 5 segundos. É o tempo que tarda en chegar á conta do destinatario o diñeiro que lle enviaches por Bizum. E todo isto, sen necesidade de estar en casa co teu computador, nin de lembrar claves. Co teu móbil e coñecendo o número de teléfono do destinatario é suficiente. Este adianto, que nos facilita a vida de maneira notable, pode ás veces ser un problema. Que pasa si equivócasche de destinatario ao facer un bízum? Pódese anular a transferencia? Pois non, non se pode. Un abono con Bizum chega ao seu destino de inmediato. Que facer entón? Como explicámosche neste artigo, aínda que hai opcións paira recuperar o diñeiro, o esencial é que che asegures de introducir os datos correctos ao pagar.

Que é e como funciona Bizum? 

➡️ Bizum: transferencias en cinco segundos

Si aínda non tes Bizum, é moi probable que che preguntaron si queres que che fagan un abono por este sistema ou que che solicitaron que pagues así. Este medio de pago está moi estendido; non hai máis que ver as cifras de usuarios activos, que superan os 19 millóns.

A principal razón deste éxito estriba na comodidade e rapidez que proporciona facer un bízum. E é que se trata dun sistema que che permite abonar a través de móbil de maneira instantánea , tanto a outro particular, como a comercios online… e mesmo doar a ONG.

Ademais, o seu funcionamento é moi básico: só hai que ter instalada a app que ten a maioría das entidades e saber o número de teléfono da persoa á que queres enviar ou pedir diñeiro. Esta sinxeleza fai que se realizaron xa máis de 952 millóns de transaccións desde o seu nacemento en 2016.

➡️ Como se pode utilizar

A simplicidad é a principal característica deste sistema de pagos, polo que paira facer un bízum só debes seguir tres simples pasos:

🔺 1. O primeiro que debes facer é entrar na web da túa entidade bancaria. Poida que non o saibas, pero o banco ten tecnoloxías que quizais descoñeces . Una vez alí, só tes que buscar a app de Bizum e activala.

🔺 2. Cando xa teñas a aplicación e queiras facer un pago, ábrea, introduce o número de móbil da persoa á que desexas facelo e teclea o importe.

🔺 3. Una vez introducidos, revisa ben os datos antes de verificar o abono.

En cinco segundos o diñeiro que envíes estará dispoñible na conta do receptor, sempre que tamén teña Bizum. Si quen debe recibilo non é usuario deste sistema, mandaráselle un SMS onde se lle explicará o modo de cobrar o diñeiro que lle enviaron.

Ollo! Antes de aceptar, convén ter presente que hai estafadores que aproveitan os novos medios de pago paira estafar aos usuarios.

Erro ao enviar Bizum
Imaxe: Mikhail Nilov

Que pasa si equivócasche de número? 

A sinxeleza e rapidez de uso é a gran virtude deste sistema de pago, pero en ocasións pode converter nun problema . Por que? Si equivócasche por calquera circunstancia, as cousas pódense complicar. 

Como explican fontes de Bizum, “hai que ter claro que Bizum funciona como una transferencia, neste caso inmediata” e isto implica que, una vez feito o envío, non se poida anular. ” Non é posible cancelar a operación una vez validada e enviado o diñeiro “, confirman. 

Como podo solucionar un erro con Bizum? 

Aínda que é imposible anular una transferencia que en cuestión de segundos está en mans do receptor do diñeiro, hai algunha opción de recuperar o diñeiro? Os expertos de Bizum aclaran que hai dúas maneiras principais de actuación paira recobrar o enviado por erro:

✅ Contactar co receptor do diñeiro

Si a confusión foi froito dun erro ao teclear, a solución máis fácil é “pór en contacto coa outra persoa, á cal se enviou erroneamente o diñeiro, co fin de que esta poida devolvelo”, sinalan desde Bizum. En xeral, o receptor equivocado adoita responder ben e devolver de inmediato a cantidade que non lle pertence.

✅ Acudir ao banco

A outra alternativa é que che poñas canto antes en contacto coa túa entidade, explican os expertos. Como sucede no caso das transferencias, o banco “poderá informarche sobre o proceso de retrocesión que sexa oportuno ou que sexa posible levar a cabo” no teu caso concreto.

Antes de mandar un bízum…
Paira evitar problemas posteriores, que poden ser máis complicados de solucionar, deberías “prestar especial atención aos pasos previos ao envío de diñeiro por Bizum”, sinalan desde a plataforma. 
 
Deste xeito, é importante seguir estas pautas: 

 Sempre tes que verificar que todos os datos que introduces son correctos. Asegúrache varias veces de que o número de teléfono ao que o vas a enviar é o desexado.
 
Escribe ben o importe que queres mandar. Cerciórate de que non pos máis ceros na cifra que escribes, por exemplo.
 
 Una vez escritos, revisa de novo todos os datos na pantalla de comprobación. Isto é esencial, porque una vez confirmado co segundo factor de autenticación, xa supón que estás a aprobar o envío de diñeiro.
 
Un consello máis! Non está de máis que gardes os números de teléfono dos usuarios a quen enviaches diñeiro na “axenda de contactos” do teu móbil. Deste xeito evitarás, seguro, posibles erros de marcación.