Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Economía doméstica

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

FACUA alerta da ilegalidade de aplicar recargas aos billetes de avión emitidos en papel

Di que se trata dunha "cláusula abusiva" contraria á Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 07deMarzode2006

A Federación de Consumidores en Acción (FACUA) alertou onte da ilegalidade que, ao seu xuízo, representa a recarga de 15 euros que Iberia e Spanair aplican nos seus billetes de papel. “Todas as recargas pola emisión de billetes que aplican as compañías aéreas resultan ilegais”, advertiu a organización nun comunicado.

FACUA denunciou que a aplicación de recargas por emisión de billetes supón unha “cláusula abusiva” contraria á Lei Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios, xa que se trata da imposición ao consumidor dos gastos de documentación e tramitación que corresponden ao profesional.

A Federación lembrou que, segundo o artigo 3 do Convenio de Varsovia, que regula o transporte aéreo internacional, o billete é o título de transporte co que se formaliza o contrato de viaxe entre o pasaxeiro e a compañía, por iso é polo que se sinale que a empresa está obrigada a expedilo.

FACUA xa denunciou en 2005 ante o Instituto Nacional do Consumo (INC) a Iberia, Spanair, Air Europa e á patronal das axencias de viaxes (FEAVV) polo cobro aos seus clientes dunha recarga pola emisión dos billetes aéreos. Neste sentido, criticou a “pasividade” do INC ante estas irregularidades “”.

“O INC limitouse a trasladar a denuncia á Dirección Xeral de Aviación Civil do Ministerio de Fomento, un organismo que carece de competencias en materia de protección dos consumidores”, explicou FACUA. Aviación Civil, tras consultar á Comisión Europea, respondeu que estas recargas “se consideran un concepto integrado no termo de tarifa aérea e está totalmente liberalizado”.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións